SARS來襲實體通路慘兮兮 PChome線上購物業績創新高

SARS來襲實體通路慘兮兮
PChome線上購物業績創新高
[本報訊]3月26日傳出中鼎工程有六名從大陸洽公返台的員工感染SARS,已由衛生署疾病管制局隔離治療,位於敦化南路二段的中鼎大樓,27、28兩日也宣布封閉消毒,一時之間整個敦南商圈的公司行號人人自危。而距離“疫區”僅有幾步之遙的PChome網路家庭(www.pchome.tw)也進入紅色警戒狀態,辦公室內堪稱是聞SARS色變,同事間更不時以ICQ、MSN分享附近商圈上班族,關於“疫情”的最新情報。
在病毒警報頻傳的此刻,PChome線上購物(shopping.pchome.tw)的業績卻再創今年度新高,3月27日單日業績突破400萬、不重複來客數上看35萬,相較於實體通路因民眾恐懼SARS病毒冷冷清清的狀況,PChome營運長謝振豐笑說:「由此可以證明網路購物的確是最安全便利的消費娛樂選擇,到PChome線上購物買東西,除了可以撿便宜,更不必擔心因為出入公共場合感染SARS病毒,無怪乎可以逆勢成長!」

從這幾天PChome線上購物(shopping.pchome.tw)的成交商品分析,可以明顯看出SARS病毒果真對民眾的消費行為產生影響,原本平日交易量較少的的空氣清淨機、營養保健食品、減肥商品、健身器材…銷售數量都明顯成長近5成,PChome行銷總監林文欽分析:「由於消費者減少出入公共場所,所以家庭用室內空氣清淨機就格外重要。而不去健身房運動,改採在家吃營養食品、利用小型健身器材,增強自體免疫力抵抗病毒。至於擔心窩在家裡會發胖的女性消費者,自然對減肥商品需求大增,我們發現這兩天許多女性消費者,同時購買踏步機和碎脂機,就是這類連動性消費需求的最佳例證。」

此外有消費者一次訂購40支PChome線上購物(shopping.pchome.tw)3月份熱門暢銷單品-飛梭碟64MB(特價699元),客服人員去電確認訂單時,消費者透露一次買40支除了價廉物美外,主要是因為SARS病毒蔓延,辦公室的同事都無心加班,乾脆合購隨身硬碟方便把工作帶回家完成。


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