職場的可靠夥伴
A reliable partner in the workplace
ESG
企業永續
4.2 員工福利制度
PChome 提供優於業界水準的薪資與福利，積極招募具潛力的電商人才，並致力於留任優秀員工，打造健康快樂的職場環境。我們除提供高於《勞基法》的特休假外，亦設有三班制彈性工時制度、語言學習獎勵金、在職進修補助、節慶禮金等多項福利措施。同時，不斷精進推出員購優惠及福委會活動，讓同仁在工作之餘亦能感受企業關懷與生活支持。PChome 期盼與每位工作夥伴們一同成長，共享經營成果，持續提升員工的職場幸福感與向心力。
4.2.1 有競爭力的薪資制度（GRI 202-1）
PChome 始終視員工為企業最重要的資產，致力於提升員工福祉與專業發展，持續打造兼具尊重、信任與成長的職場環境。為了吸引與留任優秀人才，公司提供具市場競爭力之薪資待遇、完善的教育訓練制度，以及透明的晉升發展機制。在人力資源管理上，PChome 每年依據勞動部公告的最低薪資標準定期檢視並審查薪酬結構，確保薪酬制度合理、具競爭力。近三年來公司提供之基本薪資皆高於台灣法定標準。
PChome 的整體薪酬制度主要由基本薪資與變動薪酬（獎金與福利）兩大部分組成：基本薪資為員工履行其職責所支付的固定報酬；變動薪酬則是根據個人與部門目標達成情形及公司整體營運績效所發放，包括現金獎金、股權激勵加班費及各類補貼（如：交通補貼、生育禮金等）。
PChome 恪守公平雇用原則，薪酬與晉升皆依據員工之學經歷背景、專業能力、年資及個人表現，按照公司的績效考核管理規章進行績效評估，不因性別、年齡、種族（國籍）、宗教、婚姻狀況或政治立場等因素而有差別待遇。綜觀近三年來，女姓與男性員工間的基本薪資及薪酬的平均比率趨於穩定，顯示公司持續落實薪酬平等。公司亦透過章程及內部人事管理規範，保障員工享有穩定且具吸引力之福利制度，促進員工穩定發展與長期留任。
4.2.2 豐富的員工福利（GRI 401-2）
PChome 依法設立職工福利委員會，並按月提撥經費，定期舉辦多元福利活動。福利制度的規劃以符合法規為基礎，同時鼓勵員工提出改善建議，攜手打造更貼近需求的福利措施與活動。福利內容涵蓋六大面向：薪資福利、節慶活動、身心健康、生活照顧、員工同樂及進修獎勵，致力營造舒適、具彈性且溫暖的職場環境。我們期盼員工在工作與生活之間取得良好平衡，同時也透過各項交流機會，強化同仁間的凝聚力，形塑正向向心文化，共同邁向永續成長。
三班制彈性工時
自 2021 年起，PChome 推行三班制彈性工時制度，工作時常維持每日 8 小時，員工可依個人與部門運作需求，自行選擇 8：30、9：00 或 9：30 為出勤時間，經單位主管核准後實施，並可於每季調整一次出勤時段。此制度貼近員工生活節奏，兼顧家庭與工作平衡，有效提升工作效率與職場彈性，展現企業對員工福祉的關懷。
員工酬勞分配及認股辦法
PChome 重視員工與企業間的共享成長，透過員工酬勞分配與認股機制，實踐營運成果共享、強化員工向心力。依據公司章程規定，公司稅後若有盈餘，應依比例提撥 1% ～ 15%作為員工酬勞，肯定員工貢獻。同時，也辦理現金增資發行新股時，亦保留一定比例供全體員工認購，員工則可依個人意願參與，進一步提升對企業發展的參與感與認同感，強化留才效益。
PChome 訂立母性保護計畫政策，致力於保障女性同仁在懷孕、產後與哺乳期間的工作權益與身心健康，協助其在家庭與職涯間取得平衡。從同仁知悉懷孕開始，公司即主動提供相關權益說明，並針對其工作環境與作業進行風險評估，依評估結果採取適當的改善與控制措施，降低潛在危害風險。為提供更全面的照護，公司亦指導孕期同仁填寫「妊娠及分娩後未滿一年之勞工健康情形自我評估表」，作為後續健康管理與指導的依據，並安排專業醫師提供諮詢與面談服務，協助同仁解決孕期身心靈的挑戰。此外，PChome 各辦公場域均設有哺乳室，其中敦南總公司哺乳室更通過台北市政府衛生局「優良哺集乳室」認證，提供安全、舒適的哺乳空間。為使母性保護制度更貼近同仁需求，公司持續蒐集意見，定期檢視與優化相關措施，打造友善育兒的職場環境，讓同仁安心生養、自在重返職場。
照護員工退休生活（GRI 201-3）
PChome 恪守相關法規，依據《勞動基準法》與《勞工退休金條例》訂定員工退休辦法，分為「舊制」確定福利制與「新制」確定提撥制兩種。對適用新制退休金之員工，公司每月依其投保薪資提繳 6% 退休金至勞保局專屬個人帳戶；對仍適用舊制之員工，公司則每月按薪資 2% 提撥退休準備金，由「勞工退休準備金監督委員會」管理並存入台灣銀行專戶。此外，公司每年底委託精算師依據《國際會計準則第19 號》進行退休金負債評估，確保各項提撥與準備充足，落實對員工退休權益的保障，成為同仁職涯發展與退休生活的穩固後盾。
近三年來，PChome 每年底均有退休金淨資產，顯示公司超額提撥退休金至台灣銀行退休金專戶，力行保障員工退休福利。
可靜可動的社團活動
PChome 鼓勵員工透過社團活動紓壓身心、拓展興趣，營造元氣十足、富有活力的職場氛圍，讓同仁在工作之餘找到自我平衡，提升整體幸福感。
不論動靜皆宜，PChome 支持每位同仁在社團中找到適合自己的方式，活絡身心、豐富生活，為工作注入更多熱情與創意。
4.2.3 績效考評與管理
PChome 依據公司人事管理規章，建立完善的員工績效考核制度。每年年初由員工與主管共同設定工作目標，於年中、年底進行績效評核與成果檢視 ，考核流程包括：員工自評、直屬主管初評、處級主管覆評，最後由部級主管核決。考核結果將與薪資調整及獎金發放連結，以提升員工動能並達到激勵成效。針對公司治理階層之績效管理，PChome 依法設置薪酬委員會，針對董事、監察人及經理人之薪資報酬政策及制度，進行專業且客觀的評估，並向董事會提出建議，作為決策依據。薪酬委員會成員由董事會決議任命，總人數不少於三人，其中一人擔任召集人。為避免利益衝突，委員會成員不得參與涉及其個人薪資報酬之審議與表決，若會議事項涉及其本人或所代表法人之利害關係，並可能影響公司利益時，亦應依法辦理迴避。
