公司組織
Organization
公司組織圖
各部門所營業務
| 部門 | 工作職掌 |
| 電子商務事業一部 | 1.新廠商、商品開發及業績追蹤。 2.廠商客情維護與爭議處理。 3.核定商品上架時程。 4 產品銷售分析與追蹤。 5.擬定網家EC 銷售策略。 6.競業(品)分析與研究。 |
| 電子商務事業二部 | 1.新廠商、商品開發及業績追蹤。 2.廠商客情維護與爭議處理。 3.核定商品上架時程。 4 產品銷售分析與追蹤。 5.擬定網家EC 銷售策略。 6.競業(品)分析與研究。 7.審單及金流行政支援。 |
| 入口網站事業部 | 1.新型態入口網站策略展開。 2.新型態的書籍發展。 |
| 總經理室 | 綜理公司全盤業務之執行、協調，訂定營運目標並指揮監督各部門處理業務以及設定各項前瞻性政策等工作。 |
| 投資部 | 1.公司資產規劃與調度作業 2.完成投資分析報告及交易策略撰寫 3.投資前評估含產業與財務分析，並提供專業建議 4.投資協議執行、項目追蹤、增值服務等投後管理 |
| 行銷本部 | 1.策略性提升企業品牌形象及定位。 2.訂立年度品牌目標。 3.建立消費者、經銷商與員工心中良好的品牌形象，全方位滿足顧 客期望與信賴。 |
| 技術/大數據/人工智能部(技大人) | 1.前後台及雲端系統開發與維運 2.依相關單位需求，進行資訊系統規劃與設定 3.資訊系統流程制訂與優化 |
| 資安部 | 1.擬定與推動集團資訊安全管理政策與協助各部門建立規範。 2.規劃與辦理集團各服務與系統之脆弱性評估與矯正。 3.評估稽核各BU 與公司的風險等級與狀態。 4.協助管理外部合作對象的資訊安全性。 5.提升員工資訊安全意識。 6.協助取得資安相關認證及完成政府專案的資安事項。 7.資安事件鑑識與矯正。 8.監控與示警集團各服務之狀態與外在風險。 9.內部資安相關技能提升及支援網絡建立。 |
| 運籌部 | 1.維護倉庫/速配系統運作 2.倉庫/速配各項專案推行 3.協助倉庫/速配未來策略擬訂 4.協助倉庫/速配營運管理 5.提供倉庫/速配良善硬體設施 |
| 倉儲物流部 | 1.進貨、出貨及庫存管理作業 2.擬定倉儲/物流策略方案 |
| 事業管理部 | 1.擬定年度經營策略方向，推動關鍵業務專案 2.分析營運成本進行公司整體風險控管 3.經營媒體關係並規劃行銷活動，建立並維繫企業品牌形象 |
| 財務部 | 1.建立公司內部財務體系 2.組織編制公司財務計畫、成本計畫 3.提供各項財務報表並分析，針對異常項目說明 |
| 人力資源部 | 1.依據企業發展需求，訂定人力資源策略及制度，並推動人力資源業務，平衡勞資雙方需求。 2.建立具外部競爭力及內部公平性的薪酬管理及績效考核制度，形塑績效導向的工作文化。 3.依據企業戰略進行組織設計及人力配置。 4.完善訓練體系及設計與時俱進的人才選、用、育、留方案。 5.簡化人資事務流程，優化員工體驗，打造正向合作的企業文化，凝聚員工向心力。 |
| 行政管理部 | 1.集團防疫中心統籌、防疫措施暨資訊發佈 2.集團網銀使用權限管理 3.印鑑申請與用印管理、電子憑證使用管控暨文件管理 4.辧公環境安全維護與員工職場關懷 5.辦公室軟硬體設備採購與維護合約管控 6.總務庶務事項維護與辦公設備物料管控 7.BPM電子表單專案、Help-Desk專案及其他專案導入 |
| 顧客服務部 | 1.顧客訂購流程及平台資訊引導說明 2.提供顧客訂單諮詢暨售後服務 3.服務案件關懷、追蹤及客情維繫 4.彙整各服務管道之顧客建議與服務優化提案 5.行銷兌獎服務中心 |
