PChome《24h購物》 40週達成首億月營收目標

PChome《24h購物》 40週達成首億月營收目標
全球首創24到貨服務 開啟線上購物新紀元

【本報訊】台灣線上購物龍頭PChome今年一月推出全球首創的『全年無休。24小時到貨』《24h購物》升級版服務,開啟網路購物新紀元。《24h購物》推出僅40週,月營收成長80倍,上(10)月攀升達成首億目標,其成長速度更是PChome成立線上購物後首億月營收達成期的4倍。這不僅是消費者以具體的購買行動回應PChome《24h購物》,也代表一種更貼近顧客採購行為的網路購物模式已經逐漸發酵,不容忽視。

上線40週 營收成長80倍

PChome董事長詹宏志表示,「《24h購物》的快速成長,我認為是水到渠成的結果,因為《24h購物》讓顧客體驗一個前所未有、只能想卻不能奢望的 ”新經驗”,這個新經驗所帶來的價值,就是營收自然成長的動能。」 4年前,具備多年線上購物經營經驗的PChome營運長謝振豊即開始規劃《24h購物》,他說:「藉由各種蛛絲馬跡去探索並滿足消費者的需求,是經營者最重要的任務,《24h購物》所承諾的服務對顧客而言可說是『踏實感的加值』,它能讓顧客掌握自己生活計畫的主導權,因為『今天訂。明天到』,因此無論要送禮或是自家生活用品,採購行為就能依照顧客的需求由他自己安排。」

PChome以體貼消費者的角度出發,滿足今日購買明日到貨的採購需求,是其他網路購物業者無法追趕的人性化服務,因此受到熱烈迴響。今年初專區成立時,商品數只有2千種,平均單日營業額為4萬8千元,但至10月時,商品數已有2萬品,平均單日營業額成長為385萬元,40週內便快速成長了80倍!

服務升級 採購需求更趨生活直覺

《24h購物》最熱賣的商品類別,包括民生消費必需品 (如衛生紙、罐頭) 以及食品飲料 (綠茶、可樂) 等,這些都是過往線上購物少見的類別,卻成為《24h購物》的火熱商品。許多必須特別撥空去賣場添購的物品,現在都變得更輕鬆更容易。對於商品的購買如此便利,可視為線上購物相當重要的服務演進與升級,在全球的網路購物營運模式裡亦屬創新之舉。

賀首億月營收 現金積點4倍送

已有超過10萬人曾親自體驗《24h購物》的便利,目前最高單筆消費金額為11萬餘元,甚至已出現累計消費金額接近百萬元的熱情愛用者。為感謝消費者的支持,並慶賀40週達成首億月營收,PChome特別推出感恩回饋活動,自11/8至11/14止,凡於《24h購物》完成交易之訂單即可立刻享有現金積點4倍送的好康。一句24小時到貨的保證,開啟線上購物的新視野,PChome線上購物秉持以客為尊的理念,不斷推陳出新,用網路為所有的顧客帶來更美好、便利的生活。


關於《24h購物》
網址:http://shopping.pchome.tw/?m=index&f=view&p=24hour
上線時間:2007年1月
月營收破億起點:2007年10月
產品內容:目前分有「書店」、「3C家電」、「食品日用」、「流行」等四大類2萬種商品上架販售。
營運方式:顧客在PChome《24h購物》專區完成商品訂購後24小時內可收到商品,否則PChome線上
購物需給顧客100點現金積點 (1點=1元)。此服務目前限北北基地區,其他地區若是18:00
前所完成之訂單則隔天送達。

完成《24h購物》標準作業流程只要5步驟,最長不超過24小時:
Step1:《24h購物》倉儲中心線上同步列印顧客訂單。
Step2:倉儲人員依據訂單內容揀貨、理貨。
Step3:倉儲人員再次核對商品與訂單後仔細將物品裝箱並貼上宅配資訊單。
Step4:宅配貨車前往倉儲中心將顧客所訂購之商品搬運上車準備出貨。
Step5:宅配貨車將顧客所訂購之商品送達指定地點。



相關文章

PChome 24h購物公布2024上半年四大消費密碼「AI科技、省錢省電、運動休閒、健康飲食」 618年中慶十大優惠倒數!全站12折起、最高30%回饋、限時瘋搶88元BOXMAN箱購衛生紙
迎接AI手機/PC元年 PChome 24h購物「AI旗艦館」重磅登場! AI手機、AI筆電、智慧家電一應俱全 即刻購入搶占AI先機 6/4-6/12 3C超品日接力賽 最大獎抽新加坡F1賽車門票+來回機票
年中最大電商盛事 PChome 24h購物「618年中購物節」正式開跑! 挑戰最狂價!夢幻3C家電狂降超過萬元、日用品銅板價清空購物車 迎旅遊旺季 住宿電子票券銷售成長近50% 多元娛樂設施、卡通房型房客最愛
梅雨季來了!PChome 24h購物除濕機買氣年增逾50% 嚴選七大抗潮家電 除濕機6~10公升最夯 熱銷TOP3「國際牌、日立、夏普 」 輕鬆應付雨季也要聰明買! 「24力會員日」刷星展聯名卡回饋最高30%
端午預購開跑!PChome 24h購物「肉粽」買氣飆2.3倍 傳統名店最夯 傳統地方名店 X 米其林星級饗宴 X 食品安全雙認證 三大挑選方針一鍵滿足 精選好粽早鳥優惠7折起 滿499元現折50元 再抽萬元日系品牌LOJEL行李箱
日圓匯率直落 PChome旗下跨境電商比比昂「二手精品」買氣衝高 最火紅品牌TOP 3:LV、Chanel、Hermes 安心購!Rakuten Rakuma經官方商店鑑定 首購現折30%、官方商店LV全品項空運費0元
Google AI.在你手中 PChome 24h購物5/8-5/14開放預購Google Pixel 8a 購機就送Google台灣商店3,800元官網抵用金 刷星展PChome Prime聯名卡最高回饋上看20%
母親節送禮倒數!PChome 24h購物「美顏膠原蛋白飲、美容家電」買氣年成長雙位數 公開媽咪最想要禮物為「時尚精品」 「美容保健聖品」成黑馬禮物清單 5/7驚喜獻禮!P幣回饋4%、LINE購物回饋4%、 刷星展聯名卡回饋最高30%
回到頂端

2020

財團法人公共關係基金會-2020年傑出公關獎-品牌傳播獎 傑出獎 (私部門類)