無論是影響 PChome 營運或受 PChome 營運所影響，包含組織、團體或個人等，皆為 PChome 之利害關係人，您的意見與回饋，PChome 永遠在乎。為聚焦溝通，PChome 透過 AA1000 SES-2011 利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standard, SES）的五大原則（依賴性、責任、張力、影響性、多元觀點），鑑別出七大類主要的利害關係人：供應商、政府組織、顧客、員工、股東／投資人、媒體、社區／非營利組織。