永續管理
Sustainability management
CSR
企業社會責任
永續目標與願景
堅信廣大社群的每一份子都是PChome的利害關係人，大家都好，PChome才會好。響應聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals)，PChome積極擴大運用電商平台影響力，聯合組織內外力量打造共好社會。
環境 E
策略
- 推動「綠購包裝、綠購運輸、綠購倉儲、綠購金流」，實踐綠色電商新典範
推動成果
- 獲得環保署網購包裝減量標章
- 獲得環保署碳標籤認證
- 「3C舊換金」手機回收機制
- 首家得累積綠色採購金額的電商
- 與台北市政府共同推動「台北節能季」活動
- 響應世界地球日，2020年4月22日首頁反黑一小時
- 推出「17愛地球」活動專區，集結各品牌環保節能商品，推廣綠色購物理念
未來目標
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短期：
1. 2021年規劃取得環保署減碳標籤
2. 持續結合行銷活動以提高節能家電銷售額檔期成長逾10% -
中長期：
1. 規劃導入電動機車降低物流碳排
2. 提升倉儲物流系統智慧化比例以提升處理效率、降低碳排
社會 S
策略
- 全年各行銷活動結合公益關懷與募資行動，關注弱勢孩童境遇
- 實踐性別友善的工作環境
推動成果
- 與民間公益團體合作，全年五大公益活動均結合慈善勸募功能
- 落實「母性健康保護計畫」，確保女性同仁在懷孕期間、產後、哺乳期間均能維持身心健康
- 獲得新北市政府衛生局優良哺集乳室認證
未來目標
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短期：
1. 辦理大規模在學生實習計畫，培育優秀電商人才，提供優先轉正職機會
2. 重視職場女力，PChome 24h購物女性員工、主管之占比均達50%
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中長期：
1. 每年持續推動「PChome公益抱抱熊」系列活動，結合大型線上線下活動提升公益募款效益
治理 G
策略
- 藉由分享平台影響力、數位知識力等方式，就各類當代經濟、社會或環境議題與外部組織夥伴合作，提供解決策略方案，以激發影響社會的正向力量
推動成果
- 與臺北市立美術館合作推動零接觸線上看展，主題設定「你我不住在同一星球上」，邀請民眾關注各類社會與生態危機
- 響應桃園市政府之「桃園人在宅生存行動ACTION」，支持紙風車劇團發起 「紙風車返笑日」活動，提供數位宣傳管道，作疫情下藝文產業堅強的後盾
- 與新北市政府合作，直播分享數位轉型經驗，協助實體中小零售業者共度疫情衝擊
未來目標
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短期：
1. 每年持續協助中小企業E化轉型，辦理多場數位知能說明會，提供網路開店解決方案與優惠補助措施 -
中長期：
1. 運用入口網站資源，規劃氣候變遷相關專題活動與商品販售，促進低碳經濟發展與議題討論，號召大眾共同展開氣候行動
永續工作推動組織
為有效管理組織內永續資訊，並就相關事務規劃進行跨部門溝通，PChome設有企業永續報告書編撰小組，針對「公司治理」、「商品及顧客服務」、「環境友善」、「員工照顧」、「社會關懷」五大面向，就各相關議題進行管理方針研擬與利害關係人回應。執行上為利推動各項組織內、外ESG事務，相關議題之決策與權責分工，由執行長授權各部門最高主管依相關議題各自負責。亦於平日將執行狀況及資源需求，不定期向董事長及董事會成員進行報告，以即時掌握進度並提供必要之資源。
