職場的可靠夥伴
A reliable partner in the workplace
CSR
企業社會責任
人才招募培育
多元人才招募管道
「人才」是PChome最重要的資產，為提供更優質的消費體驗，持續升級內部服務效能，PChome不斷積極延攬優秀人才加入。在2020年我們釋出近 300 名職缺，同時PChome也持續與全台近30所⼤學實施產學合作計畫，提供各類科系全年度實習機會。透過多元化的招募管道，期待能夠延攬具有熱忱的心血加入，與PChome一同打造更加優質的電子商務服務。
實習與產學合作
PChome持續與全台多所大學配合產學合作計畫，在2020年共計與14所學校合作，提供52位實習生於倉庫、行銷部、活動規劃、人資部、公關實習，透過實際參與工作專案/例行任務，學習電商營運作業流程。實習期間除了單位主管給予專業指導外，人資也定期以對談或講座型式，給予學生關懷以瞭解學生實習狀況，並適時介入給予協助。歷年來有近 5 成實習生留任成為正職員工，我們也期待透過與學校合作，能有更多具備創新思維且有熱忱的年輕新血一同加入PChome。
公開透明的職缺管道
PChome 2020年釋出300名的職缺，其中包括IT技術開發、產品企劃、影音編輯、行銷企劃、大數據分析、經營管理、運籌物流管理等多元職務。
人才培育藍圖
PChome不僅廣邀各領域人才加入，同時也十分重視人才的訓練與職涯規劃，因此PChome在人才培育上規劃雙軌制的職涯發展地圖，除了在各階段提供各項專業培訓，也讓同仁能夠清楚了解自己的職涯發展。為了讓每位同仁都能夠成為發揮專才與價值的「網家人」與公司一同向前邁進，在PChome的職能體系中我們規劃三個職能發展層次，並透過各階段的完整培訓計畫，循序漸進培養同仁的五大職能，使其成為兼具專業及管理實務之優秀人才。
PChome職能地圖
PChome職能體系
專業人才養成
PChome規劃有新進人員職前訓練、職務基礎訓練、職務專業訓練、企業外訓練等完整的訓練體系，讓同仁充分具備工作上所需的正確知識、觀念與技巧。同時我們也輔以多元的培訓方式、實體課程、混合課程等設計，推動各項訓練活動與人才培訓方案，使同仁們的知識及能力能持續激發與成長培養出具有積極性、創新觀念之專業人才。同時透過在整個職業生涯各階段完整之培訓計劃，促使每一位同仁能在循序漸進培訓之下自我成長。
新進人員職前訓練
為了讓每位新進人員能夠快速成為網家人，我們在新人到職的第一天會安排為期半天的新人教育訓練。訓練內容包含組織架構介紹、資訊及網路系統的操作說明，勞工安全衛生及內部環境認識等，同時也介紹PChome各項福利措施，提供進修相關獎勵與補助資訊以鼓勵同仁持續學習。
我們在新人教育訓練時也特別重視公司文化與核心價值的介紹，讓每位新進的同仁能夠在第一天深植「Everyday Reliable」的核心價值，與PChome一同成長，為每位消費者提供更優質的服務體驗。2020年合計有296位新進員工完成職前教育訓練。
職務基礎訓練
PChome不僅提供多元的職務選擇，並對各項職務提供有基礎訓練課程。我們除了幫助每一位網家人能夠快速掌握作業內容，也透過定期的基礎訓練提醒同仁工作上的注意事項，讓同仁熟悉業務的同時也不忘各項簡單但重要的概念。
此外，PChome也非常重視倉儲、運輸等現場作業人員的工作安全，我們除了建立作業安全相關制度與機制，同時也透過教育訓練來不斷強化現場作業人員的安全意識，確實做好每一個工作環節。
職務專業訓練與企業外訓練
在每位同仁的職能發展中，PChome持續提供各同仁的職務專業訓練，並不定期邀請同仁參與企業外的訓練，讓同仁可以不斷深化自己專業能力與新知。PChome的內外部訓練主題多元，近年因應電商大數據及資訊安全的熱潮，PChome也持續提供同仁進修資訊相關的訓練課程，包括程式應用、資訊安全、專利知識等，讓同仁們能夠具備最新的專業知識，抓住店商的最新趨勢。
PChome員工教育訓練時數統計
| 員工類別 | 性別 | 受訓總時數(小時) | 員工人數(人) | 平均受訓時數(小時/人) |
| 主管人員 | 女性 | 405.5 | 121 | 3.35 |
| 男性 | 419 | 81 | 5.17 | |
| 合計 | 824.5 | 202 | 4.08 | |
| 非主管人員 | 女性 | 642 | 827 | 0.78 |
| 男性 | 1,185 | 690 | 1.72 | |
| 合計 | 1,827 | 1,517 | 1.2 | |
| 人員合計 | 2,651.5 | 1,719 | 1.54 | |
| 註1：主管定義為理級以上之同仁 註2：上述資訊尚未包含顧客服務部之訓練。顧客服務部之訓練由該單位主辦，資訊尚未對員工類別及性別統整 |
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