PChome Online 公佈2002年數位相機消費趨勢大調查

數位相機產業春天將至？84％的網友半年內考慮購買數位相機
網路購「機」意願高，76%網友願選擇線上購買，PC home Online是網站購物首選

調查結果中最值得一提的是，有高達84％的網友半年內會考慮購買數位相機。此外，有76％的網友想要在網路上購買數位相機，顯示網路購物已漸漸獲得大眾信賴，正逐漸扮演商品銷售通路的角色，也部分取代實體通路功能。而其中在線上購買數位相機時，會選擇的網站前三名分別為PC home Online、拍賣王及Yahoo!奇摩。

PC home Online產品經理張心儒則表示：「消費者會考慮選擇在線上購買數位相機的主要原因在於目前國內數位銷售通路還不是很普及,比如說我們原先預期顧客侷限在北部上網人口密度比較高的區域，後來發現來自中南部的訂單也很可觀。北中南東四個區域，大約比例是4：3：2：1，另外來自外島地區的訂單數量也不少。」
另外，他也分析PC home Online購物頻道受到網友歡迎的原因之一在於PC home Online購物頻道對於產品規格、功能的介紹非常詳盡，甚至是用寫產品評鑑報告的態度去寫產品介紹，讓消費者即使摸不到實體的產品，也能夠對產品有相當程度的了解，甚至比店家解釋還要清楚。另一方面，PC home Online良好的品牌形象，也是讓消費者可以安心購買的信賴保證。

他也提出另一個網路銷售通路的優勢﹔有別於實體通路必須等待鋪貨，線上購物由於通常是網站接單，再由數位相機業者出貨，省去等待鋪貨的時間，所以網路商店往往可在新品上市的第一時間內開始銷售，較一般實體通路提早一星期左右。

理想品牌前五名幾乎為日系品牌天下
在產品購買傾向方面，網友在購買數位相機時，心目中理想品牌前五名依序為Canon、Nikon、Sony、Fujifilm、Kodak。五個品牌與去年國內整體市場銷售前五名的品牌完全一致（僅有名次順序上不同），除柯達外，台灣數位相機市場目前主要還是日系知名品牌的天下。

300～400萬畫素，價格1～2萬元之產品為消費者最愛
在像素等級上，約有44％的受訪者會選擇300～400萬像素的產品，其次為200～300萬像素（15％），接著是400萬像素以上（13％）。數據顯示有五成七以上網友將選擇300萬畫素以上的數位相機產品，與去年主流200萬畫素相比，可預期今年消費者對於300萬以上高畫素需求將成為主流。
價格方面，56％網友最能夠接受的是1～2萬元，接著是1萬元以下（25％），也就是說約八成網友願意付出的價格上限為2萬元。經過交叉分析，可以預期的是，一旦當前300萬、甚至400萬高畫素機種，降價至2萬元以下，極可能產生極大的銷售巨量。

業者正醞釀調降高畫素產品，恰符合消費者期待
在調查結果中，網友最希望擁有的是300～400萬像素的產品，但願意付出的價格落在1～2萬元之間。消費者的理想與實際預算呈現落差，因為目前1～2萬元購買預算只能買到200～300萬像素等級的產品。不過有消息傳出，目前業者正醞釀在今年年中左右，將300～400萬像素的產品價格調降至2萬元上下，恰好符合消費者的預期。

購買行為實際而理性，影像品質與價格最重要
而在購買過程中，最被網友重視的條件是影像品質（37.8％），其次是價格（16％），像素為第三（12.2％），品牌及外型則較不受重視，分別為4.8%與3.2％。

有趣的是，消費者想要購買的數位相機中，以重視品牌行銷的日系產品為主，然而在真正打算購買時，對於品牌的在乎程度卻又落在影像品質與價格因素之後。顯示出網路購買族群在決定購買產品的時候，傾向實際與理性思考。張心儒則分析﹔人在上網的時候，思緒都是比較清楚的，所產生的購買行為也趨於理性。比如說在實體通路比較容易暢銷的機種大多是外型具金屬感比較流線型的，許多功能強但是外型不夠前衛的機種就容易受到冷落。但是這些具有「內在美」的數位相機反而容易受到網路族群的青睞，在網路常上有很好的銷售表現。

PC home Online這項在線上進行的「2002年數位相機消費趨勢大調查」，調查期間為今年2月22日至3月1日。樣本組成為性別比例，男性占69.4%，女性30.6%，年齡分布狀況為15歲以下1%，16-25歲35%，26-35歲32.2%，31-35歲15.9%，36-40歲7.8%，40歲以上8%。職業分布，學生27.6%，公務人員7.7%，SOHO族2%，上班族45.7%，家庭主婦1.6%，製造業5.6%，企業主1%，其他10.1%。教育程度，國中2%，高中職12.8%，大專27.8%，大學46.8%，研究所及以上10.5%。每月收入，20000元以下32.4%，20001~40000元40.%，40001~60000元19.5%，60001~80000元5%，80000以上：2.925%，有效份數為19798份。