利害關係人專區
Stakeholder communication
ESG
企業永續
重大主題（GRI 3-1）
PChome 依循最新出版 GRI Standards（2021）的重大性鑑別四階段流程，綜合考量議題與營運的關聯性、營運重大方針等要素，以「衝擊程度（impact）」做為主題是否具重大性的評價原則。
決定重大主題之流程
蒐集行業永續議題
為了找出對 PChome 潛在的重大主題，PChome 依公司營運從國際永續標準與規範、SDGs、責任投資（Responsible Investment）、產業趨勢及利害關係人的互動等永續相關議題，聚焦 18 項主題。進一步調查議題所造成的衝擊。
鑑別實際及潛在衝擊
依循 GRI Standards（2021）對於重大性的定義，PChome 經由問卷蒐集各永續議題對 PChome 之衝擊程度及發生之可能性進行綜合評估。其中衝擊的嚴重程度考量衝擊發生的規模、範圍、是否可逆、是否涉及對人權的影響等考量面向進行評分。PChome 除參考平時與利害關係人議和取得之資訊外，另參酌內部營運策略，以實踐綠色電商為經營理念，加權考量環境議題、鑑別其潛在衝擊。
決定重大主題（GRI 3-2）
PChome 依據衝擊的顯著程度將蒐集之永續議題排序如下。2023 年經永續發展委員會研討提請執行長檢視，除延續 2022 年度核准前 10 項最具顯著衝擊者作為重大主題外，另將「產品與服務創新」整併進重大主題「顧客健康與安全／產品及服務品質管理」。
重大性主題衝擊邊界
重大主題（GRI 3-3）
短中長期目標
