瘋搶行動你參與哪些？去(2020)年消費型態產生巨大轉變，帶動宅經濟趨勢迅速崛起，實體通路消費行為大量轉移至網購通路，PChome 24h購物統計站上爆款夯品，並公布2020「年度十大話題風雲榜」，由「醫療防護」類榮登年度話題榜冠軍，主因防疫成為全民運動，刺激相關商品需求大爆發，且具「消毒、抗菌」等關鍵字之商品搜尋量更於短短一週暴增400%，包括口罩、酒精、乾洗手、抗菌洗衣精等皆掀起搶購熱潮，其他榜上類別依序為娛樂電玩、居家料理、在家辦公(Work From Home)、掃除家電、廚房家電、居家健身、美妝保養、時事話題、戶外休閒。2020年是特別的一年，歷年夯品重新洗牌，更屢屢刷新單品銷售紀錄，宅經濟威力不減反增，預料2021年將拉抬話題刺激買氣。
亮點一：隔空社交「動森會」爆紅、「直播設備組合包」榮登全年度熱銷冠軍
PChome 24h購物分析，榜單內居家相關用品包辦第二名到第七名，顯見消費者宅在家時間長，且外出至公眾場所頻率降低，因此促動日用品及食品出現熱銷及囤貨現象，多數消費者為消磨空檔，接連帶動電玩商品買氣湧現，加上開學延後政策宣布，更助長這波風氣延燒，像是年度賣出的Nintendo Switch主機外箱可堆疊超過150座自由女神像[1]，以及可滿足隔空社交活動的動物森友會遊戲，其他如XBOX、PS5新品相繼銷售創造秒殺紀錄，促使娛樂電玩類飆上話題榜第二名，成為另類的防疫宅經濟。
自2020年二月開始，許多企業與學校陸續實施遠距工作及教學，讓筆電、視訊相關設備成為不可或缺的工具，帶動PChome 24h購物4月份全站遠距視訊設備銷量年增超過50%，「直播設備組合包」更榮登該品類全年度熱銷冠軍，歸因於組合包配備一應俱全，可全方位滿足商務會議、教學等需求，年度銷量遠遠超越單品成績，網路直播攝影機、頭戴式耳機麥克風等也並列熱銷夯品，而為降低長時間使用電腦的負擔，護眼型螢幕詢問度高，整體在家辦公商品登上第四名。
亮點二：居家健身、料理風潮崛起 帶動筋膜按摩槍、即食料理、保健食品夯
PChome 24h購物觀察，消費者外出用餐、上健身房次數大幅減少，推升居家料理、運動潮興起，站上整體食品銷量以去年春節開工後成長最為顯著，於3月爆發囤貨潮帶動整體食品平均客單價更較平日成長20%，且第一季泡麵相關商品銷售額年增率大幅飆升3倍，便於囤貨的各式米類、冷凍水餃、乾拌麵、即食料理等於短時間內買氣爆棚，使整體居家料理類銷售表現驚人位居第三名。
此外，受到消費者健康意識提升，為增強免疫力，亦促動保健食品買氣持續升溫。PChome 24h購物指出，站上居家健身器材尤以筋膜按摩槍銷額年成長超過70%表現突出，帶動其他有助於放鬆肌肉的筋膜花生球、按摩滾筒等舒緩工具買氣攀升，還有適合個人訓練的健身商品亦為熱門選購趨勢，如可調式啞鈴、飛輪健身車、輕量瑜珈墊等，讓居家健身商品排行第七名。
亮點三：戳破的泡泡糖經濟 務實消費走入生活 氣炸鍋、空氣清淨機躍升採購主流
PChome 24h購物表示，多數消費者因宅在家時間長，開始注重生活品質，連帶推升廚房家電、掃除家電買氣水漲船高，分別搶佔榜單第五、第六名。綜觀去(2020)年自煮風潮盛行，居家簡易烹調器具備受青睞，氣炸鍋表現突出、年銷量成長超過1倍，水波爐、電鍋等品項也同樣受到歡迎。為打造舒適的家居生活，具備抗敏抗菌、除濕除臭功能的空氣清淨機，有效抑制病毒、細菌，還可降低室內過敏的機率，在短時間內躍升成為熱門話題商品，亦同步驅動掃地機器人、吸塵器等高階家電商品熱銷。
亮點四：口罩悶出危肌「抗敏、保濕」成選購關鍵
為舒緩長時間配戴口罩的不適感，消費者對於臉部保養需求更勝以往，站上保養商品於去(2020)年2月銷量年增50%，且「抗敏、保濕」為主要選購趨勢，像是雅詩蘭黛小棕瓶月銷超過千瓶、Kiehl’s 契爾氏 金盞花植物精華化妝水雙11檔期每2分鐘賣出1瓶，還有可作為口罩內襯的「日本純棉肌膚護理巾」年度狂銷破百萬張，被封為一罩難求的救星。此外，PChome 24h購物引進國際航空版的大容量保養品，滿足消費者無法出國至免稅店採購的慾望，於雙11檔期創下銷量年成長突破30%的驚人成績，帶動美妝保養類躋身第八名。
亮點五：後疫情時代帶動戶外休閒活動 刺激「露營設備」買氣竄升
迎接防疫新生活，消費者紛紛走向戶外，遠離人潮，轉而安排郊區野營、登山等行程，站上露營設備年度銷量較2019年成長40%，尤以輕裝用具採購需求激增，而多人聚會減少，許多小家庭改以戶外露營方式度過中秋節連續假期，其中，以方便攜帶的輕量型卡式爐、鍋具組、高機能款帳篷、多工組合餐桌商品相當熱門，助攻戶外休閒擠進第十名。
亮點六：瘋搶！「鬼滅之刃、荷蘭煎餅、晶片讀卡機」搶搭時事順風車銷量翻倍
盤點年度事件，時事議題帶動相關商品買氣爆衝：(一)人氣動漫鬼滅之刃推出電影票房表現亮眼，加速搶攻周邊商機，站上周邊商品亦掀起搶購風潮，鬼滅之刃相關玩具及書籍類銷量11月對比10月電影上映前大幅超過2.5倍，像是公仔模型、武士刀傘、吊飾等具收藏價值人氣高漲，顯示鬼滅之刃魅力風靡全台刺激周邊買氣直線狂飆；(二)中央疫情指揮中心記者會亮相荷蘭空運來台的防疫謝禮，討論度瞬間衝高，帶動站上荷蘭煎餅整體銷量短短兩日對比前一週暴增近37倍，亦拉抬煎餅、荷蘭煎餅、焦糖煎餅等熱搜關鍵字搜尋量大幅成長；(三)「口罩實名制2.0」政策上路，刺激站上晶片讀卡機整體銷量四日內年成長飆破10倍，包括健保卡、讀卡機、自然人憑證等關鍵字熱搜量翻倍成長；(四)知名KTV火警成為重大社會新聞事件，促使消費者爭相添購居家安全類商品，其中「住宅用火災警報器」及「滅火器」兩大類別最為熱銷，危機意識帶動買氣成長。
●PChome 24h購物【年度十大話題風雲榜】：
TOP1.醫療防護
TOP2.娛樂電玩
TOP3.居家料理
TOP4.在家辦公
TOP5.掃除家電
TOP6.廚房家電
TOP7.居家健身
TOP8.美妝保養
TOP9.時事話題
TOP10.戶外休閒
[1] Nintendo Switch主機外箱尺寸之寬度約19.5cm計算。
