[本報訊] 本土最大網路媒體PChome Online網路家庭於4/16至4/30為期兩週進行的『數位相機消費及使用行為大調查』結果出爐，此次調查的有效樣本數為16403人。從這次的調查中發現，已經擁有數位相機的網友達51%，其中有計畫添購第二台的更高達72%，在通路的選擇上，考慮在網路商店購買數位相機的人超過七成。而目前最多網友使用的數位相機品牌以富士居冠，但是網友的夢幻理想品牌則是NIKON勝出，可見得網友們在理想與實際購買行為中還是有其差異性。
PChome Online行銷總監林文欽表示，在這次的調查結果中可以發現，網友對於數位相機最重視的仍是『影像品質』，且高畫質的產品不再高不可攀，多數人期望的畫素以三百萬畫素為主流，顯見廠商一波波的降價行動也帶動了網友對於數位相機品質與畫素需求的提昇。另外，調查中有七成以上的網友願意在網路上購買數位相機，網友取得相關資訊的最大管道也是網路，因此他也建議國內各廠商應更積極運用網路通路進行銷售與宣傳。
PChome Online這項數位相機消費及使用行為大調查是從16403名網友參與投票，主要分為『數位相機消費及使用行為部分』以及『數位沖印消費與使用行為』兩大部分進行調查。針對網路族群購買數位相機的消費意願以及期望進行深入瞭解，另外，也同時對發展中的數位沖印市場與消費者使用情況進行調查。以下為此次調查的結果與分析，其中數據相當具有指標性與參考價值。
一． 數位相機消費及使用行為部分
■ 有51%的網友目前已經擁有數位相機，主要購買地點為3C資訊賣場及網路商店
目前已擁有數位相機人口佔51%，目前使用的數位相機購買處以3C資訊賣場(37%)、網路商店(20%)以及傳統攝影器材行(18%)為主。3C資訊賣場是數位相機的一級通路並不特別，但網路商店迅速攻佔二成則是明顯成長，成為販售數位相機不可忽視的重要通路。
■ 最多網友使用的數位相機前三大品牌： 富士、NIKON、SONY
2003年網友使用的數位相機十大品牌分別為FUJIFILM(15%)、 NIKON(13%)、SONY (11% )、CANON(11%)、KODAK(
6%)、OLYMPUS(6%)、Tekxon(4%)、PENTAX(3%)、Ezonics(3%)、Digimaster(3%)。
值得注意的是，國產數位相機新品牌Tekxon進入市場不到一年已擠進前10大，表現相當優異。
■ 已有數位相機者，有72%的人有計畫添購第二台數位相機，而目前沒有數位相機者更有92%的人計畫購買。
目前已有數位相機者中72%計畫再添購第二台數位相機，代表網友對於追求新的品質的期待。目前尚未擁有者，有92%預計購買，可見數位相機市場的商機龐大。
■ 網路商務成熟，72%的網友會考慮在網路商店購買數位相機。
由於上網家戶數的快速成長及拜寬頻普及之賜，線上購物在台灣已漸趨成熟，而數位相機算是近年來在網路購物市場最炙手可熱的哈燒商品，價格競爭相當激烈。連續兩年的調查結果都顯示，超過七成的網友考慮在網路購買數位相機，對於國內各數位相機廠商對日後銷售通路的選擇上，是很重要的參考指標。
■ 四成網友買數位相機優先選擇PChome線上購物，其次是Yahoo！奇摩購物及eBay
針對網友若想在網路上購買數位相機的網站選擇，前三名為：PChome線上購物(40%)、Yahoo！奇摩購物(22%)以及eBay(8%)。其他分別為：明日世界(5%)、蕃薯藤線上購物(5%)、HiNet購物網(4%)、安瑟數位(4%)及酷必得(4%)。
由於PChome Online網站投入數位相機銷售甚早，且出貨量龐大，是全國最大的數位相機通路之一，也因此在網友的購買選擇上連續兩年蟬聯網友首選的網站。根據PChome線上購物提供的數據顯示，PChome線上購物去年整年銷售的數位相機數共有19020台。
■ 夢幻品牌之爭：NIKON榮登網友購買數位相機的第一理想品牌。SONY以極些微差距緊追在後，去年冠軍CANON今年落居第三，富士連續兩年都維持第四。
2003年網友最想購買的數位相機品牌調查前三名為：NIKON(14.6%)、SONY(14.4%)、CANON(13%)。
數位相機理想品牌排名競爭非常激烈，去年網友心中的第一理想品牌CANON今年已落居第三，被日系超強對手NIKON和SONY雙雙超越。NIKON今年稱王歸納有下列三項因素：連續數款相機外型功能皆深獲市場好評、廣告強勢曝光與新總經銷的積極推廣都幫助甚大，同時NIKON亦是首家喊出新機兩年保固的品牌，都帶給消費者極佳的印象。
值得玩味的是，一般公認市佔率居冠的富士，在PChome連續兩年的大調查中都在本題排名第四，可見網友心中的夢幻品牌和實際購買品牌可能並未完全一致。
■ 三百萬畫素是選購數位相機的主流畫素、四百萬畫素躍升第二
根據此次調查結果顯示，網友最普遍考慮購買的仍是300萬畫素(37%)，其次為400萬畫素(22%)。顯見數位相機不斷降價之後，高畫素不再高不可攀，擁有三百萬畫以上相機成為最多數人的渴望。
■ 1~2萬元為網友最能接受的數位相機價格，選購相機時重視「影像品質」更勝於「價位」及「畫素」
在購買的預算金額部分，仍然以1~2萬元為最能接受的價格(45%)，在購買時會考慮的因素方面，『影像品質』仍是消費者第一優先考慮的因素，其次才是『價格』及『畫素』。
■ 網路成為網友購買數位相機最大的資訊來源
數位相機的資訊取得方面，有32%的人表示會透過網路取得，22%的人會經由平面刊物或印刷物獲得資訊，經由朋友介紹的則有17%。
此項結果顯示，雖然平面出版媒體對報導數位相機的題材不遺餘力，每月都有好幾本數位相機專刊問世，但根據調查結果顯示，透過網路獲得數位相機選購資訊的比例更勝於平面媒體。這個結果可供數位相機廠商參考，網路的宣傳效益比想像中的要大。增加網路首賣、特賣等活動或安排適量廣告預算深耕專業攝影社群網站，都是極高效益的行銷方式，事實上，也有不少大廠早已開始這麼做，而行銷預算不多的二線廠牌使用網路行銷更應積極。
二． 數位沖印消費與使用行為
■ 近5成網友仍習慣到實體沖印店洗數位照，數位沖印市場有待成長
在輸出照片的習慣上，有49%的人還是會選擇到傳統的相片沖洗店輸出成相片，有21%的人會使用相片印表機輸出，曾經實際使用過相片印表機列印相片的有25%。而這些使用相片印表機的用途分別為作品分享(29%)以及方便保存(27%)。
■ 沖洗數位照片，網友在乎「輸出品質」更勝於「價格」
在使用數位影像輸出設備或服務時，消費者最在意的還是輸出品質(36%)、沖洗費用(29%)及方便性(17%)。數位沖印市場降聲四起，拼價激烈，但出乎意料的是網友其實在乎「輸出品質」更勝於「價格」。
■ 線上沖印市場待開拓，有使用過此服務的僅佔8%；從未使用線上沖印的的網友同樣最在乎「輸出品質」
針對線上沖印，有使用過此服務的僅佔8%，且沖洗的尺寸多為4X6。從沒有使用過線上沖印的人，會在『免費試洗』(74%)的誘因下願意嘗試。同時，對於線上沖印服務，網友認為最重要的分別是『沖洗品質』(28%)、價格(25%)、時效性(16%)與交易安全(16%)。
新聞參考網站：
數位相機消費及使用行為大調查結果
調查結果圖表分析
備註：
2003年PChome Online主辦的數位相機消費及使用行為大調查進行時間為4/16~4/30，總共的有效樣本數為16403人，性別比例為男性58%，女性42%。年齡分佈狀況為15歲以下2%，15-25歲42%，25-35歲38%，35-45歲13%，45歲以上5%。學歷部分，大學45.5%，研究所以上9%，高中高職以下18.5%，專科26.8%。
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