職場的可靠夥伴

A reliable partner in the workplace

人才招募培育

RectangleCreated with Sketch.多元人才招募管道 

「人才」是PChome最重要的資產,也是能提供更優質消費體驗、持續升級內部服務效能的關鍵。PChome不斷積極延攬各領域優秀人才加入,2021年我們也積極前進全國逾20個科大系所,推出「暑期、產學、職場體驗」三大實習方案,釋出電子商務、行銷、公關、人資、倉儲、投資等職缺,更首度開出像是技術、入口網站、支付、物流等,共計近80個名額,讓各領域人才體驗無限發展可能的電商世界,同時發揮各自專長、貢獻創新思維。透過多元化的招募管道,期待能夠延攬具有熱忱的新血加入,與PChome一同打造更加優質的電子商務服務。

實習與產學合作
PChome 2021實習計畫
項目暑期實習產學實習職場體驗實習
1.實習內容暑期實習是為期兩個月的短期實習計畫,獨立招募各大專院校優秀的大學、研究生加入,以小型專案的型式作為實習任務,並於結業向執行長及一級主管進行成果彙報產學實習為一年期實習計畫,透過日常部門的工作任務執行,包含行銷部門、人力資源部、公共事務處及倉儲物流等單位,讓學生習得該領域的專業知識與技能職場體驗實習主要是提供大專院校的在學學/碩/博士生,於課餘時間提前進入職場,瞭解職場生態與工作型態,並利用專業學以致用。時間及空間以學生與主管約定為主,每週不低於20小時,工作以專案性質為主
實習期間除了單位主管給予專業指導外,人資也定期以對談或講座型式,給予學生關懷以瞭解學生實習狀況,並適時介入給予協助
2.參與人數16人
(其中有3位實習生於2021年繼續留任)
29人
(其中13位實習生於2021年轉為正職)

在PChome你可以

1.大膽創新,勇敢做夢

2.創造自己的價值,回饋社會

3.提早接觸電商產業成為電商人

4.表現良好的同學畢業時有機會轉正,打破畢業即失業的刻板印象

公開透明的職缺管道

PChome的企業文化是鼓勵人人具備「創業精神、大膽創新、創造價值」的DNA,且基於對人才的渴望,我們提供的職缺包括IT技術開發、產品企劃、影音編輯、行銷企劃、大數據分析、經營管理、運籌物流管理等多元職務,歡迎對電商滿懷熱情,並能跨界學習、自我迭代的π型人才,一同打造更好本土電商,更好的PChome!

RectangleCreated with Sketch.人才培育藍圖 

PChome不僅廣邀各領域人才加入,對於後續的專業培訓與員工的職涯規劃也有明確的制度。PChome在人才培育上規劃雙軌制的職涯發展地圖,根據同仁的年資、績效表現、個人意願等綜合要素,提供階段性的專業培訓,也讓同仁對於職涯發展有更明確的長期目標。為了讓每位加入PChome的同仁都能夠發揮專才與價值,因此在PChome的職能體系中我們規劃三個職能發展層次,循序漸進從基礎的「網家職能」、進階的「工作與核心職能」,到更具高度的「商業與領導職能」,透過三階段的完整培訓計畫培養同仁的五大職能,使其成為兼具專業判斷及管理實務之優秀人才。

職能地圖
職能體系

RectangleCreated with Sketch.專業人才養成 

因應後疫情時代的上場轉型需求、布局海外市場等長期規劃,PChome致力於全面性強化企業與同仁的產業競爭力。因此在我們的訓練體系中納入新進人員職前訓練、職務基礎訓練、職務專業訓練、企業外訓練等學習資源,讓同仁充分具備工作上所需的正確知識、觀念與技巧,以因應市場的快速轉變與挑戰。為因應疫情,我們也採取線上或混合等課程設計,以更彈性多元的方式推動各項訓練活動與人才培訓方案。透過在整個職涯各階段完整之培訓計劃,促使每一位網家人能在循序漸進培訓之下自我成長,並在瞬息萬變的電商市場持續保有競爭力。

新進人員職前訓練

為了讓每位新進人員能夠快速成為網家人,我們在新人入職首日會安排為期半天的新人教育訓練。訓練內容包含組織架構介紹、資訊及網路系統的操作說明,勞工安全衛生及內部環境認識等,同時也介紹 PChome各項福利措施,提供進修相關獎勵與補助資訊以鼓勵同仁持續學習。我們也對每位新人特別強調公司文化與核心價值,將 PChome 打造成最值得消費者信賴的電商品牌。2021 年合計有 595 位新進員工完成職前教育訓練。

職務基礎訓練

PChome 不僅提供多元的職務選擇,也對不同的職務性質提供專屬基礎訓練課程,藉此來幫助每一位網家人能夠快速掌握業務內容,縮短剛入職的磨合期。此外我們也透過定期的教育訓練提醒同仁工作上的注意事項,讓同仁熟悉業務的同時也不忘對日常業務需保持嚴謹的態度。除了關注公司內部人員的工作狀況,PChome 也非常重視倉儲、運輸等現場作業人員的工作安全,我們除了建立並持續改善作業安全相關制度與機制,也透過教育訓練來不斷強化現場作業人員的安全意識,嚴格做好每一個工作環節以確保自身安全。

職務專業訓練與企業外訓練

2021年正式在人力資源部設立組織發展科,專責建立多元化的訓練課程,啟動e-Leraning 線上課程。2021年新增管理技巧相關的訓練項目,包括領導力, 有效溝通及專案管理等;不但提高教育訓練的深度與廣度,總訓練時數也明顯增加。
除了公司內部定期舉辦的教育訓練外,PChome也會不定期邀請同仁參與企業外的訓練,讓同仁可以在與外界交流的過程中不斷深化自己專業能力與新知。

PChome的內外部訓練主題多元,近年課程設計搭上電商大數據及資訊安全的熱潮,PChome也安排同仁進修資訊相關的訓練課程,包括程式應用、資訊安全、專利知識等,全面性提升同仁善用資訊科技的能力及對資安維護的意識,掌握電商的最新趨勢。2021年因疫情爆發,為了確保員工健康並降低人員接觸,我們隨即將大部分教育訓練帶到線上,讓員工仍不斷學習成長。

PChome員工教育訓練時數統計 

員工類別性別受訓總時數(小時)員工人數(人)平均受訓時數(小時/人)
主管人員女性1,36310612.86
男性1,1837815.17
合計2,54618413.84
非主管人員女性1,9299522.03
男性1,8247672.38
合計3,7531,7192.18
人員合計6,2991,9033.31
註1:主管定義為理級以上之同仁
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2020

財團法人公共關係基金會-2020年傑出公關獎-品牌傳播獎 傑出獎 (私部門類)