| SARS來襲實體通路慘兮兮 PChome線上購物業績創新高 |
| [本報訊]3月26日傳出中鼎工程有六名從大陸洽公返台的員工感染SARS，已由衛生署疾病管制局隔離治療，位於敦化南路二段的中鼎大樓，27、28兩日也宣布封閉消毒，一時之間整個敦南商圈的公司行號人人自危。而距離“疫區”僅有幾步之遙的PChome網路家庭（www.pchome.tw）也進入紅色警戒狀態，辦公室內堪稱是聞SARS色變，同事間更不時以ICQ、MSN分享附近商圈上班族，關於“疫情”的最新情報。
在病毒警報頻傳的此刻，PChome線上購物（shopping.pchome.tw）的業績卻再創今年度新高，3月27日單日業績突破400萬、不重複來客數上看35萬，相較於實體通路因民眾恐懼SARS病毒冷冷清清的狀況，PChome營運長謝振豐笑說：「由此可以證明網路購物的確是最安全便利的消費娛樂選擇，到PChome線上購物買東西，除了可以撿便宜，更不必擔心因為出入公共場合感染SARS病毒，無怪乎可以逆勢成長！」 從這幾天PChome線上購物（shopping.pchome.tw）的成交商品分析，可以明顯看出SARS病毒果真對民眾的消費行為產生影響，原本平日交易量較少的的空氣清淨機、營養保健食品、減肥商品、健身器材…銷售數量都明顯成長近5成，PChome行銷總監林文欽分析：「由於消費者減少出入公共場所，所以家庭用室內空氣清淨機就格外重要。而不去健身房運動，改採在家吃營養食品、利用小型健身器材，增強自體免疫力抵抗病毒。至於擔心窩在家裡會發胖的女性消費者，自然對減肥商品需求大增，我們發現這兩天許多女性消費者，同時購買踏步機和碎脂機，就是這類連動性消費需求的最佳例證。」 此外有消費者一次訂購40支PChome線上購物（shopping.pchome.tw）3月份熱門暢銷單品－飛梭碟64MB（特價699元），客服人員去電確認訂單時，消費者透露一次買40支除了價廉物美外，主要是因為SARS病毒蔓延，辦公室的同事都無心加班，乾脆合購隨身硬碟方便把工作帶回家完成。 |
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