PChome24h購物穩坐電商龍頭 3C家電賣破150億 全通路成長No.1 挹注資源放大科技升級應用 拓展動能打造全方位電商生態系

PChome24h購物穩坐電商龍頭

3C家電賣破150  全通路成長No.1

挹注資源放大科技升級應用 拓展動能打造全方位電商生態系

 

網路家庭(8044-tw)旗下PChome24h購物,長期致力於分析千萬會員的消費行為大數據,以挖掘消費者的需求核心,引領消費升級。此次與市場研究機構GfK的台灣全零售通路銷售調查相互交叉比對,數據顯示,2017年整體3C家電市場總值約新台幣2,172億元,相較2016年市場表現持平、略顯疲態,然而PChome24h購物卻在市場低迷狀況下繳出亮麗成績單,2017年3C家電銷額大幅突破150億元大關,強勁成長超過20%,除了超越實體通路的負成長2%外,更遠優於其它整體虛擬通路7%的小幅成長, 堪稱全通路成長第一,以絕對優勢穩坐全台網購銷售真霸主。

 

PChome網路家庭總經理蔡凱文指出:「PChome24h購物以販售3C家電產品起家,10多年來積極擴充最全面、最多樣化的產品,期間不斷攜手國內外知名品牌進行新品首發及深度合作,以實際行動為消費者提供高品質的商品與最優質的服務,如今已成為全台最大的3C家電虛擬通路。品牌及供應商透過我們抓住消費者需求,不斷優化、調整商品結構與樣貌,PChome24h購物儼然成為與消費者間互動的最佳橋樑,並將品牌溫度持續傳遞與擴散。2018年,PChome24h購物將持續洞悉消費者的需求,透過線上線下資源的合作及整併,並擴大啟用大數據、雲端計算及人工智慧等技術,驅動商品、行銷、客服、倉儲、物流等各層面不斷進化,提升服務完整度,引領消費者體驗再升級,打造多業態的全方位電商生態系。」

 

PChome24h購物就是狂! 3C家電採買旺季+11最殺優惠檔期 單月銷額年增67%

根據GfK數據顯示,2017年全3C家電市場僅通訊商品有7%漲幅;小家電、電腦資訊商品出現2%微幅成長;大家電、影音、攝影商品類別均呈現下滑走勢,然而PChome24h購物全品類則是全數逆勢上揚,特別在數位通訊、電腦筆電、家用娛樂、數位攝影及小家電呈雙位數成長,成為消費者在PChome24h購物的核心採購標的!雙位數的成長動能來自多項產品種類的銷售額顯著攀升,當中又以遊戲主機漲幅最狂、激升76%,全年熱銷TOP 1由SONY PS4 Pro奪下;而全市場衰退12%的智慧型手機,更出現53%的驚人成長,年度最夯三大手機品牌分別為Apple、ASUS、SONY;筆電也年增了29%,優於全市場僅5%的增幅,由ASUS、acer、Apple拿下前三大熱銷筆電品牌;而全市場年減19%的數位相機及鏡頭,也增加了24%;大小家電來看則包括電冰箱攀升41%、吹風機成長45%、吸塵器上揚33%,優於整體市場表現。

 

特別是過往零售市場3C家電採購旺季從第四季展開,2017年PChome24h購物在第四季更有強勁的37%成長動能,而由網購引領的雙11銷售檔期也造就PChome24h購物11月單月成長率上看67.5%,同期全市場成長僅為0.3%!而PChome24h購物勢必也將挾帶此動能持續拓展各項創新業務,為消費者打造全方位的服務。

 

運用大數據挖掘單身+千禧世代小家庭龐大消費勢力! 雙引擎帶動虛擬通路成長動能

綜觀去年度的消費數據與行為,PChome24h購物指出廣泛的單身人口已經逼近千萬、以及千禧世代爸媽+獨生子女的小家庭組成,顯然成為一股龐大商機。其有別於以往家庭生活集體消費型態,他們購買前的思考過程是非常的動態,會先透過網路蒐集廣泛的產品與服務資訊,並且在購買之後再將消費心得分享給其他人。在這樣的消費模式下,網購方便、即時、具競爭力價格,切中單身與千禧世代小家庭的消費需求,再結合大數據的分析,更能精準提供優質品牌與全方位品項。而對照PChome24h購物的熱銷商品,其都具有廣大口碑或是當年度的話題商品。例如小家電中,主打奈米水離子及大風量的高單價吹風機持續熱賣,熱銷冠亞軍Panasonic及TESCOM在網路上累積不少口碑聲量,而有神級吹風機之稱的Dyson Supersonic吹風機,主打能夠快速吹乾頭髮、減少頭髮受損等功能,於開賣首年就闖進年度熱銷品牌TOP 5;此外,被網友封為史上最高CP值掃地機器人的米家掃地機器人也狂銷數萬台,橫掃市場一舉搶下年度熱銷吸塵器冠軍。而家用娛樂中,由年頭夯到年尾的SONY PS4 Pro及任天堂Switch稱霸年度遊戲主機雙雄,銷量突破數萬台,這些數據與對照都再再顯示,單身+千禧世代小家庭的消費模式已匯聚為龐大的消費潛力,未來,也將持續引領虛擬通路成長動能。

 

 

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2020

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