PChome Online擅用E-mail行銷 更貼近網友的心精準e-mail行銷創造電子商務銷售佳績 郵件高到達率達成網路尋人不可能任務

PChome Online擅用E-mail行銷 更貼近網友的心
精準e-mail行銷創造電子商務銷售佳績 郵件高到達率達成網路尋人不可能任務
本報訊]根據Netvalue所發佈的一項有關台灣地區e-mail調查結果顯示:PChome Online網路家庭所寄發的電子郵件,在「不重複使用者」(Individual Exposed)、到達率(reach rate)、郵件數量等排名中,均高居台灣所有網站第一。顯示PChome Online使用e-mail 行銷能力及傳播影響力優於其他網站。
Netvalue針對今年七月份台灣所有網站發出的電子郵件作調查,顯示PChome Online在「到達率」達28.0%,「不重複使用者」為195. 2萬人,單月寄發郵件總數為3555.5萬封,所有排名均高居第一名。廣告主若想讓自己的廣告接觸到最大量的網路人口,Pchome無疑是第一選擇。PChome Online行銷總監林文欽表示:PChome一直將自己定位為「網路媒體」,而非單一「網站」,PChome Onlin將網站(web)與離線閱讀(off web)做緊密結合,運用主動推播(push technology)將正確的資訊傳送給正確的對象。將實用的生活資訊傳遞給需要這方面資訊的使用者。

在過去傳統的網站經營觀念,是被動地讓網友上網站查詢資訊,PChome則主動將網站上的最新動態訊息遞送給網友,並能針對不同族群給予適當且需要的新資訊。PChome的電子商務部門就相當擅長運用郵件行銷,創造購物頻道銷售佳績,依據網友的性別、年齡、職業、居住地、收入等變項做分析篩選,針對不同族群遞送不同的產品訊息,透過精準的電子報發送,線上開信率與促成成交比例相當高。林文欽補充:除了「精準」之外,「快速」也是電子郵件行銷的的一大優勢,因此以「網路特賣」、「線上預購」及「網路首賣」的購物電子報往往能創造出優異的銷售成績。他也認為:隨著資料庫倉儲(Data warehousing)、資料庫探勘(Data mining)的技術日益純熟,e-mail行銷將發揮更宏大的效果。

同時他也提到PChome Online高居全台灣第一的e-mail到達率,使得PChome Online定期發送的會員報,成為目前台灣每天能夠接觸到最多使用者的媒體,其廣大的影響力甚至超乎了他們原本的預期。他舉例:在偶然之間,PChome的工作人員發現PChome的尋人頻道裡面有一則感人的尋人啟事,張貼啟事的網友希望能夠尋找三十年前失去音訊的初戀情人,工作人員將這一則尋人啟事的內容放入當天發送的PChome會員報,結果引起網友們熱烈的反應與迴響,有人上網提供線索,亦有人幫這名網友打氣,並將該封會員報主動轉寄,就在會員報發送出去48小時內,就傳來令人振奮的消息,由當年初戀情人的孩子寫來的一封電子郵件,讓他得知這三十年來他一心掛念的人現在相當幸福,了卻他多年心願,並在網站寄上他遙遠的祝福。

林文欽說明網路媒體的互動性和迅速傳播性遠勝過其他媒體,PChome將來也會更致力推動將網站內容、電子商務與離線電子郵件更緊密的互動性整合行銷。

PChome Online首頁
PChome Online 尋人頻道<旗津海邊的初戀故事>

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