PChome 24h購物今（15）日宣布於旗下智能廣告平台 PChome Ads 推出全新的 AI 零售協作廣告投放服務，整合 Google 最新的 AI 廣告解決方案 Performance Max for Marketplace（簡稱 PfM），成為首家導入此服務的台灣本土電商平台。透過此次合作讓品牌商能以「一站式整合管理」，將行銷觸角無縫延伸至 Google 龐大的生態系——涵蓋 YouTube 影音、Google 搜尋、以及廣泛的多媒體聯播網，實現從「站外精準導流」到「站內高效轉換」的360全旅程曝光行銷。
消費行為觀察：9 成消費者決策依賴 Google 生態系
根據 Kantar Research 2025 年最新調查指出，高達九成的消費者在購物決策前，會頻繁使用 Google 搜尋資訊或透過 YouTube 進行商品比較。洞察此消費路徑，PChome 整合 Google PfM 服務，透過 AI 機器學習自動優化出價、素材組合和投放位置，即時在最佳的時間點、最合適的版位遞送廣告。這不僅解決了廣告主過去需耗時手動與多方平台對接的痛點，更能確保每一分行銷預算都花在刀口上。
轉換率躍升，ROAS 翻倍成長
在封閉測試階段，導入此協作模式的品牌觀察到廣告表現出現明顯提升。根據 PChome 內部的數據顯示，參與封測的重點品牌加入此服務後，有效觸及潛在客群，其中廣告點擊率（CTR）最高提升 32%，轉換次數更激增 2 至 5 倍；而在廣告主最在意的投資回報上，平均廣告投資報酬率（ROAS）更實現了翻倍（成長 100%）的優異表現。PChome 表示，未來將持續深化 AI 應用，從單純的流量導引進化為全方位的智慧行銷顧問。
延伸 RMN 應用場域，運用數據驅動決策
有別於傳統零售媒體聯播網（RMN）多侷限於電商站內的版位銷售，PChome 此次合作更著重於「全網域」的數據賦能。此系統整合了來自 PChome 24h 購物的第一方轉換洞察以及 Google 的技術，實現自動化廣告投放，協助廣告主觸及與現有高價值客群特徵相似的新受眾。對廣告主而言，操作門檻大幅降低，僅需透過 PChome Ads 後台，系統即可自動化優化素材與版位策略，透過即時透明的報表，讓成效一目瞭然。
聚焦核心消費族群，支援多元品類
RMN 已是全球零售巨頭競相佈局的顯學，而 PChome 24h購物持續深入強化此領域。目前平台擁有超過 1,300 萬會員，且具備消費實力，平均訂單金額破千元。針對平台強勢品類如 3C 家電、保健食品、戶外休閒等，PChome Ads 亦開發出專屬的受眾標籤與推薦模組，協助品牌精準鎖定優質買家。
隨著農曆春節檔期將至，PChome 即日起正式開放「AI 零售協作廣告投放服務」。PChome 期望透過技術升級，賦能大中小型品牌皆能輕鬆駕馭 AI 廣告工具，在競爭激烈的電商中，以更聰明省力的方式創造營收。
