職場的可靠夥伴
A reliable partner in the workplace
ESG
企業永續
員工福利制度
PChome 提供優於業界水準的薪資與福利，積極招募具潛力的電商人才，並致力於留任優秀員工，打造健康快樂的職場環境。我們除提供高於《勞基法》的特休假外，亦設有三班制彈性工時制度、語言學習獎勵金、在職進修補助、節慶禮金等多項福利措施。同時，不斷精進推出員購優惠及福委會活動，讓同仁在工作之餘亦能感受企業關懷與生活支持。PChome 期盼與每位工作夥伴們一同成長，共享經營成果，持續提升員工的職場幸福感與向心力。
有競爭力的薪資制度（GRI 202-1）
PChome 始終視員工為企業最重要的資產，致力於提升員工福祉與專業發展，持續打造兼具尊重、信任與成長的職場環境。為了吸引與留任優秀人才，公司提供具市場競爭力之薪資待遇、完善的教育訓練制度，以及透明的晉升發展機制。在人力資源管理上，PChome 每年依據勞動部公告的最低薪資標準定期檢視並審查薪酬結構，確保薪酬制度合理、具競爭力。近三年來公司提供之基本薪資皆高於台灣法定標準。
PChome 的整體薪酬制度主要由基本薪資與變動薪酬（獎金與福利）兩大部分組成：基本薪資為員工履行其職責所支付的固定報酬；變動薪酬則是根據個人與部門目標達成情形及公司整體營運績效所發放，包括現金獎金、股權激勵加班費及各類補貼（如：交通補貼、生育禮金等）。
另外， 2024 年公司中薪酬最高個人之年度總薪酬與其他員工（不包括該薪酬最高個人）年度總薪酬之中位數的比率為 13.92；公司中薪酬最高個人年度總薪酬增加之百分比與組織其他員工（不包括該薪酬最高個人）平均年度總薪酬增加百分比之中位數的比率為 -3.3。（以上兩者計算方式皆不含派遣人員與任職未滿六個月之員工）
PChome 恪守公平雇用原則，薪酬與晉升皆依據員工之學經歷背景、專業能力、年資及個人表現，按照公司的績效考核管理規章進行績效評估，不因性別、年齡、種族（國籍）、宗教、婚姻狀況或政治立場等因素而有差別待遇。綜觀近三年來，女姓與男性員工間的基本薪資及薪酬的平均比率趨於穩定，顯示公司持續落實薪酬平等。公司亦透過章程及內部人事管理規範，保障員工享有穩定且具吸引力之福利制度，促進員工穩定發展與長期留任。
女男基本薪資比例
| 2022 年度 | 2023 年度 | 2024 年度 | ||||
| 員工類別 | 管理職 | 非管理職 | 管理職 | 非管理職 | 管理職 | 非管理職 |
| 女性 | 0.91 | 1.34 | 1.22 | 1.18 | 0.92 | 1.14 |
| 男性 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
註：女男薪酬比例以男性固定為 1
女男薪酬比例
| 2022 年度 | 2023 年度 | 2024 年度 | ||||
| 員工類別 | 管理職 | 非管理職 | 管理職 | 非管理職 | 管理職 | 非管理職 |
| 女性 | 0.86 | 1.25 | 1.21 | 1.11 | 0.88 | 1.06 |
| 男性 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
註：女男薪酬比例以男性固定為 1
基本薪資與當地基本薪資比例
| 員工類型 | 2022 年度 | 2023 年度 | 2024 年度 |
| 女性 | 1.01 | 1.16 | 1.08 |
| 男性 | 1 | 1.21 | 1.07 |
豐富的員工福利（GRI 401-2）
PChome 依法設立職工福利委員會，並按月提撥經費，定期舉辦多元福利活動。福利制度的規劃以符合法規為基礎，同時鼓勵員工提出改善建議，攜手打造更貼近需求的福利措施與活動。
福利內容涵蓋六大面向：薪資福利、節慶活動、身心健康、生活照顧、員工同樂及進修獎勵，致力營造舒適、具彈性且溫暖的職場環境。我們期盼員工在工作與生活之間取得良好平衡，同時也透過各項交流機會，強化同仁間的凝聚力，形塑正向向心文化，共同邁向永續成長。
PChome 員工福利內容
| 薪資福利 | PChome 重視每一位員工的保障與工作滿意度，提供具市場競爭力的薪資制度與多項完善福利措施，讓同仁能安心投入工作、發揮所長，包括： ● 依員工到職即享有完整團體保險，涵蓋意外險、傷害醫療、住院醫療、定期壽險與癌症險 ● 到職日滿六個月起即享有優於《勞基法》的休假制度 ● 勞工退休金依法提撥，保障退休生活 ● 保證年薪13 個月，穩定薪酬回饋員工貢獻 ● 發放端午節、中秋節及生日禮金，傳遞節慶心意 ● 提供三班制彈性工時，協助員工彈性調配工作與生活 ● 免費供應咖啡、發放開工紅包，營造溫暖職場氛圍 |
| 節日歡慶 | PChome 重視節慶儀式感與員工參與感，於年度各重要節日規劃多元活動與獎勵，讓同仁在工作之餘也能感受到滿滿的溫暖與關懷： ● 生日禮金 • 五一勞動節禮金 • 中秋節禮金 • 雙11 快閃活動與購物禮金 • 聖誕暖心活動 |
| 身心健康 | PChome 關注員工的身心平衡，致力打造健康友善的工作環境，透過以下措施守護同仁的整體福祉： ● 提供定期員工健康檢查 ● 舉辦健康促進與心理諮商講座，提升員工自我照護意識 |
| 生活照顧 | PChome 重視員工在不同人生階段的需求，提供多元支持措施，協助同仁安心發展職涯與家庭生活： ● 發放生育禮金，並提供育嬰假等母性保護計畫 ● 提供結婚禮金、員工及家屬死亡慰問金 ● 不定期推出特約商店優惠與貸款購車方案，減輕生活負擔 |
| 員工同樂 | 為促進同仁交流、營造團隊凝聚力，PChome 提供多元同樂活動與福利： ● 不定期團購優惠 ● 年終聚餐補助金 ● 支援社團活動，鼓勵員工共創職場樂趣 |
| 進修獎勵 | PChome 鼓勵員工持續學習與自我成長，提供以下進修與語言學習支持： ● 英／日語學習獎勵補助 ● 員工於在職期間，經公司核可於教育部認可之公（私）立大學研究所攻讀碩士學位，且進修科系與現行職務有關，將提供相應支持 |
三班制彈性工時
自 2021 年起，PChome 推行三班制彈性工時制度，工作時常維持每日 8 小時，員工可依個人與部門運作需求，自行選擇 8：30、9：00 或 9：30 為出勤時間，經單位主管核准後實施，並可於每季調整一次出勤時段。此制度貼近員工生活節奏，兼顧家庭與工作平衡，有效提升工作效率與職場彈性，展現企業對員工福祉的關懷。
員工酬勞分配及認股辦法
PChome 重視員工與企業間的共享成長，透過員工酬勞分配與認股機制，實踐營運成果共享、強化員工向心力。依據公司章程規定，公司稅後若有盈餘，應依比例提撥 1% ～ 15%作為員工酬勞，肯定員工貢獻。同時，也辦理現金增資發行新股時，亦保留一定比例供全體員工認購，員工則可依個人意願參與，進一步提升對企業發展的參與感與認同感，強化留才效益。
語言獎勵及在職進修補助
PChome 鼓勵員工持續精進語文能力與專業技能，積極推動終身學習文化。公司訂有語言檢定獎勵與進修補助辦法，凡同仁參加英語 TOEIC 或日語 JLPT 檢定，成績達指定門檻且符合相關規定者，即可獲得語言獎勵金。同時，員工若依規定申請在職進修並符合補助條件，亦可獲得相對應的補助金額，以實際行動支持同仁持續自我成長與職能提升。
母性健康保護計畫（GRI 401-3）
PChome 超過五成的員工為女性，為保障女性同仁的工作權益與健康福祉，PChome 嚴格遵守《性別工作平等法》與《育嬰留職停薪辦法》，確保同仁在生育期間能安心照顧家庭、兼顧職涯發展。除落實育嬰留職停薪制度外，亦積極營造支持同仁重返職場的友善環境，降低家庭照顧壓力，鼓勵女性同仁在職涯與家庭之間取得平衡。
| 近 3 年育嬰留停統計 | 2022 | 2023 | 2024 | |||
| 員工類別 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 | 男性 | 女性 |
| 當年度享有育嬰假的員工總數（A） | 54 | 100 | 37 | 71 | 52 | 98 |
| 當年度實際使用育嬰假的員工總數（B） | 6 | 24 | 9 | 26 | 12 | 40 |
| 申請率（B/A） | 11% | 22% | 24% | 37% | 23% | 41% |
| 當年度育嬰假後應該復職的員工總數（C） | 4 | 18 | 8 | 20 | 8 | 21 |
| 當年度育嬰假後實際復職的員工總數（D） | 1 | 18 | 5 | 9 | 5 | 8 |
| 復職率（D/C） | 25% | 44% | 63% | 45% | 63% | 38% |
| 上一年度育嬰留停復職的員工總數（E） | 3 | 20 | 5 | 21 | 5 | 9 |
| 上一年度育嬰留停復職後持續工作一年的員工總數（F） | 3 | 15 | 3 | 15 | 1 | 8 |
| 留任率（F/E） | 100% | 75% | 60% | 71% | 20% | 89% |
PChome 訂立母性保護計畫政策，致力於保障女性同仁在懷孕、產後與哺乳期間的工作權益與身心健康，協助其在家庭與職涯間取得平衡。從同仁知悉懷孕開始，公司即主動提供相關權益說明，並針對其工作環境與作業進行風險評估，依評估結果採取適當的改善與控制措施，降低潛在危害風險。為提供更全面的照護，公司亦指導孕期同仁填寫「妊娠及分娩後未滿一年之勞工健康情形自我評估表」，作為後續健康管理與指導的依據，並安排專業醫師提供諮詢與面談服務，協助同仁解決孕期身心靈的挑戰。此外，PChome 各辦公場域均設有哺乳室，其中敦南總公司哺乳室更通過台北市政府衛生局「優良哺集乳室」認證，提供安全、舒適的哺乳空間。為使母性保護制度更貼近同仁需求，公司持續蒐集意見，定期檢視與優化相關措施，打造友善育兒的職場環境，讓同仁安心生養、自在重返職場。
照護員工退休生活（GRI 201-3）
PChome 恪守相關法規，依據《勞動基準法》與《勞工退休金條例》訂定員工退休辦法，分為「舊制」確定福利制與「新制」確定提撥制兩種。對適用新制退休金之員工，公司每月依其投保薪資提繳 6% 退休金至勞保局專屬個人帳戶；對仍適用舊制之員工，公司則每月按薪資 2% 提撥退休準備金，由「勞工退休準備金監督委員會」管理並存入台灣銀行專戶。此外，公司每年底委託精算師依據《國際會計準則第19 號》進行退休金負債評估，確保各項提撥與準備充足，落實對員工退休權益的保障，成為同仁職涯發展與退休生活的穩固後盾。
近三年來，PChome 每年底均有退休金淨資產，顯示公司超額提撥退休金至台灣銀行退休金專戶，力行保障員工退休福利。
| 項目 | 2022 | 2023 | 2024 |
| 退休金計畫名稱 | 舊制退休金 | 舊制退休金 | 舊制退休金 |
| 估計退休金淨資產 | 32,491 | 54,689 | 61,103 |
（單位：新台幣仟元）
可靜可動的社團活動
PChome 鼓勵員工透過社團活動紓壓身心、拓展興趣，營造元氣十足、富有活力的職場氛圍，讓同仁在工作之餘找到自我平衡，提升整體幸福感。
| 社團名稱 | 活動內容 |
| 瑜珈社 | 外聘專業導師授課，以有氧瑜珈與伸展動作為主，幫助員工釋放肌肉緊張與職場壓力，有效預防久坐產生的職業病。 |
| 網家書齋 | 聚焦知識型書籍閱讀，成員共同選書、輪流導讀章節，每兩週舉辦一次讀書會，激發思辨力與表達力，培養同儕間的交流與學習氛圍。 |
不論動靜皆宜，PChome 支持每位同仁在社團中找到適合自己的方式，活絡身心、豐富生活，為工作注入更多熱情與創意。
績效考評與管理
PChome 依據公司人事管理規章，建立完善的員工績效考核制度。每年年初由員工與主管共同設定工作目標，於年中、年底進行績效評核與成果檢視 ，考核流程包括：員工自評、直屬主管初評、處級主管覆評，最後由部級主管核決。考核結果將與薪資調整及獎金發放連結，以提升員工動能並達到激勵成效。
針對公司治理階層之績效管理，PChome 依法設置薪酬委員會，針對董事、監察人及經理人之薪資報酬政策及制度，進行專業且客觀的評估，並向董事會提出建議，作為決策依據。薪酬委員會成員由董事會決議任命，總人數不少於三人，其中一人擔任召集人。為避免利益衝突，委員會成員不得參與涉及其個人薪資報酬之審議與表決，若會議事項涉及其本人或所代表法人之利害關係，並可能影響公司利益時，亦應依法辦理迴避。
2024 年績效考核員工比例（GRI 404-3）
| 類別 | 男性 | 女性 | ||||
| 受績效考核人數 | 總人數 | 受績效考核比例 | 受績效考核人數 | 總人數 | 受績效考核比例 | |
| 總公司-主管 | 75 | 80 | 94% | 69 | 67 | 100% |
| 總公司-非主管 | 143 | 166 | 86% | 333 | 381 | 87% |
| 倉庫同仁-主管 | 14 | 12 | 100% | 6 | 5 | 100% |
| 倉庫同仁-非主管 | 337 | 484 | 81% | 240 | 335 | 72% |
| 合計 | 569 | 676 | 84% | 648 | 788 | 82% |
註1：因績效考核時期有人員異動，故受績效考核總人數與章節 4.1.1 多元人才組成之總員工人數有差異。
註2：PChome 於 2024 年度績效考核之對象須滿三個月，包含：正職員工、2024 年 9 月 30 日前到職員工、2024 年當年度留職停薪6 個月（含）以內之員工，未符合上述條件之員工，依 2024 年公司整體獎酬辦法核定。
