2020大回顧!PChome 24h購物公布「年度十大話題風雲榜」 醫療防護用品奪冠 「消毒、抗菌」單週熱搜暴增4倍 保濕保養品、露營設備成疫外黑馬 宅生活商品異軍突起 隔空社交成顯學 Nintendo Switch主機可堆疊超過150座自由女神像

瘋搶行動你參與哪些?去(2020)年消費型態產生巨大轉變,帶動宅經濟趨勢迅速崛起,實體通路消費行為大量轉移至網購通路,PChome 24h購物統計站上爆款夯品,並公布2020「年度十大話題風雲榜」,由「醫療防護」類榮登年度話題榜冠軍,主因防疫成為全民運動,刺激相關商品需求大爆發,且具「消毒、抗菌」等關鍵字之商品搜尋量更於短短一週暴增400%,包括口罩、酒精、乾洗手、抗菌洗衣精等皆掀起搶購熱潮,其他榜上類別依序為娛樂電玩、居家料理、在家辦公(Work From Home)、掃除家電、廚房家電、居家健身、美妝保養、時事話題、戶外休閒。2020年是特別的一年,歷年夯品重新洗牌,更屢屢刷新單品銷售紀錄,宅經濟威力不減反增,預料2021年將拉抬話題刺激買氣。

亮點一:隔空社交「動森會」爆紅、「直播設備組合包」榮登全年度熱銷冠軍

PChome 24h購物分析,榜單內居家相關用品包辦第二名到第七名,顯見消費者宅在家時間長,且外出至公眾場所頻率降低,因此促動日用品及食品出現熱銷及囤貨現象,多數消費者為消磨空檔,接連帶動電玩商品買氣湧現,加上開學延後政策宣布,更助長這波風氣延燒,像是年度賣出的Nintendo Switch主機外箱可堆疊超過150座自由女神像[1],以及可滿足隔空社交活動的動物森友會遊戲,其他如XBOX、PS5新品相繼銷售創造秒殺紀錄,促使娛樂電玩類飆上話題榜第二名,成為另類的防疫宅經濟。

自2020年二月開始,許多企業與學校陸續實施遠距工作及教學,讓筆電、視訊相關設備成為不可或缺的工具,帶動PChome 24h購物4月份全站遠距視訊設備銷量年增超過50%,「直播設備組合包」更榮登該品類全年度熱銷冠軍,歸因於組合包配備一應俱全,可全方位滿足商務會議、教學等需求,年度銷量遠遠超越單品成績,網路直播攝影機、頭戴式耳機麥克風等也並列熱銷夯品,而為降低長時間使用電腦的負擔,護眼型螢幕詢問度高,整體在家辦公商品登上第四名。

亮點二:居家健身、料理風潮崛起 帶動筋膜按摩槍、即食料理、保健食品夯

PChome 24h購物觀察,消費者外出用餐、上健身房次數大幅減少,推升居家料理、運動潮興起,站上整體食品銷量以去年春節開工後成長最為顯著,於3月爆發囤貨潮帶動整體食品平均客單價更較平日成長20%,且第一季泡麵相關商品銷售額年增率大幅飆升3倍,便於囤貨的各式米類、冷凍水餃、乾拌麵、即食料理等於短時間內買氣爆棚,使整體居家料理類銷售表現驚人位居第三名。

此外,受到消費者健康意識提升,為增強免疫力,亦促動保健食品買氣持續升溫。PChome 24h購物指出,站上居家健身器材尤以筋膜按摩槍銷額年成長超過70%表現突出,帶動其他有助於放鬆肌肉的筋膜花生球、按摩滾筒等舒緩工具買氣攀升,還有適合個人訓練的健身商品亦為熱門選購趨勢,如可調式啞鈴、飛輪健身車、輕量瑜珈墊等,讓居家健身商品排行第七名。

亮點三:戳破的泡泡糖經濟 務實消費走入生活 氣炸鍋、空氣清淨機躍升採購主流 

PChome 24h購物表示,多數消費者因宅在家時間長,開始注重生活品質,連帶推升廚房家電、掃除家電買氣水漲船高,分別搶佔榜單第五、第六名。綜觀去(2020)年自煮風潮盛行,居家簡易烹調器具備受青睞,氣炸鍋表現突出、年銷量成長超過1倍,水波爐、電鍋等品項也同樣受到歡迎。為打造舒適的家居生活,具備抗敏抗菌、除濕除臭功能的空氣清淨機,有效抑制病毒、細菌,還可降低室內過敏的機率,在短時間內躍升成為熱門話題商品,亦同步驅動掃地機器人、吸塵器等高階家電商品熱銷。

亮點四:口罩悶出危肌「抗敏、保濕」成選購關鍵 

為舒緩長時間配戴口罩的不適感,消費者對於臉部保養需求更勝以往,站上保養商品於去(2020)年2月銷量年增50%,且「抗敏、保濕」為主要選購趨勢,像是雅詩蘭黛小棕瓶月銷超過千瓶、Kiehl’s 契爾氏 金盞花植物精華化妝水雙11檔期每2分鐘賣出1瓶,還有可作為口罩內襯的「日本純棉肌膚護理巾」年度狂銷破百萬張,被封為一罩難求的救星。此外,PChome 24h購物引進國際航空版的大容量保養品,滿足消費者無法出國至免稅店採購的慾望,於雙11檔期創下銷量年成長突破30%的驚人成績,帶動美妝保養類躋身第八名。

亮點五:後疫情時代帶動戶外休閒活動 刺激「露營設備」買氣竄升

迎接防疫新生活,消費者紛紛走向戶外,遠離人潮,轉而安排郊區野營、登山等行程,站上露營設備年度銷量較2019年成長40%,尤以輕裝用具採購需求激增,而多人聚會減少,許多小家庭改以戶外露營方式度過中秋節連續假期,其中,以方便攜帶的輕量型卡式爐、鍋具組、高機能款帳篷、多工組合餐桌商品相當熱門,助攻戶外休閒擠進第十名。

亮點六:瘋搶!「鬼滅之刃、荷蘭煎餅、晶片讀卡機」搶搭時事順風車銷量翻倍

盤點年度事件,時事議題帶動相關商品買氣爆衝:(一)人氣動漫鬼滅之刃推出電影票房表現亮眼,加速搶攻周邊商機,站上周邊商品亦掀起搶購風潮,鬼滅之刃相關玩具及書籍類銷量11月對比10月電影上映前大幅超過2.5倍,像是公仔模型、武士刀傘、吊飾等具收藏價值人氣高漲,顯示鬼滅之刃魅力風靡全台刺激周邊買氣直線狂飆;(二)中央疫情指揮中心記者會亮相荷蘭空運來台的防疫謝禮,討論度瞬間衝高,帶動站上荷蘭煎餅整體銷量短短兩日對比前一週暴增近37倍,亦拉抬煎餅、荷蘭煎餅、焦糖煎餅等熱搜關鍵字搜尋量大幅成長;(三)「口罩實名制2.0」政策上路,刺激站上晶片讀卡機整體銷量四日內年成長飆破10倍,包括健保卡、讀卡機、自然人憑證等關鍵字熱搜量翻倍成長;(四)知名KTV火警成為重大社會新聞事件,促使消費者爭相添購居家安全類商品,其中「住宅用火災警報器」及「滅火器」兩大類別最為熱銷,危機意識帶動買氣成長。

●PChome 24h購物【年度十大話題風雲榜】:

TOP1.醫療防護

TOP2.娛樂電玩 

TOP3.居家料理 

TOP4.在家辦公

TOP5.掃除家電

TOP6.廚房家電 

TOP7.居家健身

TOP8.美妝保養

TOP9.時事話題

TOP10.戶外休閒 

[1]  Nintendo Switch主機外箱尺寸之寬度約19.5cm計算。

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