網路家庭集團（8044-TW）今（5/15）日舉行董事會並公布112年第一季財務報告。網路家庭集團過去幾季加速整合集團資源，積極調整營運體質、提升營運效率。首先，近年在日本跨境電商業務及金融科技事業的布局已顯現成果效益、穩定為集團挹注獲利，旗下專營日本跨境代標代購電商Bibian比比昂成長動能穩健，持續拓展策略合作夥伴、積極搶攻跨境網購商機，金融科技事業第一季營收新台幣3.88億元，年成長率逾20%，整體營運動能增溫向上。金融科技事業目前主要包含廿一世紀數位科技、拍付國際、喬睿科技，同時擁有 To C 端（面向消費者）與 To B 端（面向商家企業）的FinTech服務產品，今年將持續推出創新型服務，創造集團綜效。此外，網路家庭集團也於今年第一季啟動集團組織重整案，完成商店街、露天市集的組織與商業模式重組，將有利落實及健全營運計畫，以追求各事業體垂直領域綜效極大化，強化集團交易市集業務。
網路家庭集團長期致力實踐ESG永續發展亦有進展，PChome 24h購物作為台灣首家全方位推動的大型綠色電商平台，自2019年起即全面啟動綠色購物計畫，以「包裝、運輸、倉儲、金流」四大面向推廣綠色消費意識，2021年再攜手經濟部中小企業處共同推廣有責商行，成為全台唯一電商合作通路，至今已扶植逾40個台灣在地優質社創品牌，今年第一季更全新開設「綠色商品館」，集結超過6,700種通過有機認證、節能/省水標章及天然、減塑等綠色生活、環境永續商品，提供消費者更多元與豐富的綠色消費選擇。同時，根據證交所和櫃買中心（4/27）日前公布的111年度第9屆公司治理評鑑結果，在734家受評上櫃公司中、網家連續第2年名列於Top 6%～20%第二級距（共分為七個級距），展現了積極精進各項公司治理機制及提升企業永續發展所獲得的肯定與成果。
然在重要轉型過程中，營運亦面臨較為艱難的逆勢挑戰。網路家庭集團112年第一季合併營收為新台幣101.56億元，較去年同期減少13.3%。本季度合併營業損失新台幣1.18億元，合併稅前淨損新台幣4,104萬元，合併稅後淨損為新台幣8,088萬元，歸屬於母公司業主稅後淨損新台幣1.21億元，每股稅後淨損（EPS）0.96元。
觀察去年同期有疫情紅利、基期較高等有利因素，但解封後疫情紅利退去，且在通膨壓力、疫後消費需求放緩等多重壓力下，包含NB、PC、智慧型手機、電視/顯示器等消費性3C產品皆面臨全球市場最冷寒冬期及去化庫存的挑戰，集團旗下以3C銷售為主的B2C電商事業首當其衝，致整體營收動能相對壓抑，PChome 24h購物仍積極聯手各大3C品牌加大促銷力道刺激買氣。本季包含硬碟、數位相機、鏡頭、遊戲主機、穿戴式裝置等3C品類仍持續領先、拿下全台虛擬通路4成以上的市佔率，其中單眼相機、數位相機在第一季的成長率表現優於虛實全市場，同時，N3C的生活百貨品類在主題策展、造節以及玉山 Pi 卡特別加碼回饋等策略的帶動下，像是寵物用品、保健食品、戶外運動鞋等皆有不錯的年成長表現。
此外，網家旗下林口A7智慧物流園區已於今年1月起分層分區啟用，並自2月起逐步開始認列包含租金及倉儲設備等相關支出，短中期面臨較大費用壓力，除針對既有倉庫進行合併收整，未來將借重林口A7智慧物流園區的量能，同時積極拓展第三方倉儲業務，長期對於出貨速度的提升、倉儲物流和延伸成本的持穩將逐漸展現。
根據產業預測，3C家電等消費性電子產品買氣下半年有望回溫，第三至第四季隨著各大品牌新機新品上市，亦將有效拉抬傳統銷售旺季買氣，同時，樂觀看待下半年整體內需消費市場景氣將漸入佳境，電商仍是長期成長態勢。展望未來幾季，網路家庭集團將全力聚焦調整營運體質，力拼重回營收與獲利成長軌道，審慎期待2023年下半年營運表現能優於上半年。PChome 24h購物將秉持「以用戶為先」的核心價值，推出有感改變來活化會員的造訪率與回購率、並爭取新會員的加入，包括：一、持續深耕鞏固3C家電的市佔優勢，強化最新3C夯品都在PChome；二、積極加強生活百貨類商品的競爭力，擴展與直營品牌的合作及商品開發的豐富度；三、推出更貼近用戶族群的商品策展和個人化推薦、創造用戶需求；四、加快介面改版特別是移動端進程，積極改善使用者體驗；五、隨著林口A7智慧物流園區加入營運提升整體量能，持續優化全區配送時效。打造商品豐富好逛、優惠多元好省、服務快速好優的有感升級，讓PChome的商品及服務更加走入消費者的生活日常，創造用戶每天都來PChome的理由，培養「你想買的，PChome都有」的購物直覺與體驗。
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