泰國電子支付新執照通過審批 PChome Thai搶進社群商務
泰國社群商務火熱 從支付切入 PChome佈局社群商務新藍海
網路家庭（8044-TW）旗下泰國子公司PChome Thailand進入泰國電子商務市場經營PChome Thai滿3年，日前再度獲得泰國財政部（Ministry of Finance）審批，通過新法規經營電子支付服務，取得兩張新的支付執照，包括可經營信用卡支付服務和其他類別電子服務付款如銀行轉帳等服務。亦即未來在其他社群網站包括如Facebook、Instagram等社交平台，買賣家的交易，可透過PChome Thai開發的社群支付服務使用金流代收付和訂單管理等服務。社群支付新服務預計將於2019年第一季上線，除既有的線上市集交易平台(marketplace)，PChome將開始投入社群商務的新藍海。
PChome Thailand總經理蔡文雄表示：「PChome Thai在泰國落地經營，對當地電商市場的發展趨勢有更貼近的蹲點觀察，泰國消費者對社群媒體的使用人數和比率領先世界其他主要國家，民眾對社群媒體的參與度高。目前社群商務在泰國的發展正在起飛，是一個適合切入的時機點，這次取得新的支付執照，推出專門為社群媒體上買賣家服務的金流代收付和訂單管理等新服務，提供更多元場景的交易體驗。佈局社群商務的策略將為PChome Thai在泰國經營電子商務更能發揮高度彈性，開創泰國電商營運的新契機。」本次PChome Thai獲准通過審批共有兩張支付執照，一張涵蓋使用卡片付款的信用卡和簽帳金融卡(debit card)業務；另一張可經營其他類別支付服務，包含銀行主要的轉帳相關服務，如：帳單繳款(bill payment)、網路銀行服務(internet banking)、手機轉帳(mobile banking)、ATM轉帳等多元化的支付服務 。
PChome Thai在當地進一步觀察到：泰國消費者對社群媒體的使用比率高於其他電子商務成熟的主要國家，首都曼谷的Facebook用戶比重也較全球其他城市高。泰國網路購物中的社群商務占比高於其他國家，反映出泰國消費者的消費習慣與生活領域的感知度多來自於社交生活圈的共鳴，對於Facebook、Instagram等社群媒體的參與度相當活躍。根據2017年泰國電子交易發展局ETDA(Electronic Transactions Development Agency)進行的網路用戶調查指出：泰國電子商務包括B2B、B2C、B2G三種主要類型，約有60萬家中小企業投入電子商務。網友前五名網路行為活動，第一名為瀏覽社群媒體及使用相關服務，第五名為線上購物。而泰國電子商務協會參考ETDA及相關報告歸納泰國電子商務的消費輪廓為：消費來源40%主要來自於社群媒體(social media)、35%為拍賣網站或市集(e-marketplace)、25%為零售商或品牌網站(e-tailers/Brand.com)。因而泰國中小企業在推出或增加線上購物銷售時特別重視社群商務平台，會多方考量社群商務平台屬性，選定適合銷售的目標商品以擴大銷售成績。
PChome網路家庭自2015年投入泰國電商市場以來，優先推出C2C電子商務平台，PChome Thai全站200多萬件商品，涵蓋服裝鞋子飾品、美妝保養、居家生活及戶外休閒等28大類；台灣跨境商品館「PChome Thai 台灣館」提供台灣精品和品牌商品的銷售。2016年通過泰國電子交易委員會審批，獲准於泰國經營電子支付業務後陸續推出PChome金流代收付服務。2018年推出跨境電商服務，提供台灣品牌和中小企業可搭配簡便國際物流、泰國金流台灣提領服務、台泰雙語客服等「新南向」貼心服務，以接地氣的方式讓台灣商家可透過在地行銷團隊，減少進入障礙。2019年起將陸續推出社群網站專用的支付服務，將可促進當地買賣家輕鬆入門做生意。
