網路家庭集團（8044-TW）今（11/13）日公布112年第三季財務報告。網路家庭集團112年第三季合併營收新台幣97.06億元，年減3.1%，年減幅度已從上季的年減19.3%大幅收斂至個位數百分比，本季營運回溫態勢明顯。第三季合併稅後淨損為新台幣1.13億元，歸屬於母公司業主稅後淨損新台幣1.55億元，每股稅後淨損（EPS）為新台幣1.16元。
首先，在B2C電商事業，PChome 24h購物秉持成為用戶日常生活可靠的夥伴為經營理念下，過去幾季全力聚焦調整營運體質，除鞏固3C家電的市場領導優勢，更積極強化生活百貨類商品布局，並透過策略結盟、優化介面等持續創新改革，希望帶給消費者有感改變，活化會員的造訪率與回購率。本季包括攜手大師修推出實體PChome 24購物安裝服務中心，結盟中華電信推出Hami Point折抵方案，同時加速升級移動端用戶體驗、優化使用者介面改版及搜尋排序篩選等，正面成效已逐季展現，不僅購物車轉換率有效提升，亦帶動APP下單用戶數成長。
進一步觀察，3C家電消費需求在第三季已見增溫，舉凡電腦主機、3C周邊、小家電及手機通訊都有不錯的季成長表現，尤其，PChome 24h購物作為全台電商唯一全系列Apple授權經銷商，在今年iPhone 15新機首賣日（9/22）的搶購人流量年增近5成，熱潮遠遠超越去年，更創下歷年新機首賣日最佳的銷售紀錄。生活百貨部分，本季持續新增品牌供應商進駐、強化每日搶購品的爆品力，以及提升週週品類日的造節力，帶動整體營運表現較上季成長，其中，除新推出的自有品牌BOXMAN衛生紙廣受消費者好評回購外，像是電子票券和食品都繳出雙位數成長，居家、衣鞋包錶、休閒戶外的季增表現也不俗。
此外，受惠轉投資之子公司整合綜效，集團旗下交易市集部門、金融科技事業持續穩定貢獻獲利。首先，廿一世紀數位科技繼去年首度推出全台獨家的「iPhone訂閱方案」後，今年再擴展訂閱消費應用場景，本季跨界華碩推出「筆電訂閱方案」，聯手中華電信率先推行台灣電信業唯一「iPhone for Life」新機方案，再創產業先例。綜觀金融科技事業前三季營收新台幣11.83億元，年成長率達18.8%，營運穩健向上。另一方面，旗下專營日本跨境代標代購電商比比昂營收保持穩健成長態勢，觀察在國境解封下台灣人跨境商品需求仍強勁，本季再宣布與日本樂天集團旗下二手交易線上平台Rakuten Rakuma策略結盟，聯手促進日本和台灣之間的二手交易，有望拓展新客群帶動會員數成長。
網路家庭集團112年前三季合併營收288.83億元，年減幅再收斂至12.2％；前三季合併稅後淨損為新台幣2.51億元，歸屬於母公司業主稅後淨損為新台幣3.62億元，每股稅後淨損（EPS）為新台幣2.82元。
第四季電商迎來傳統消費旺季，PChome 24h購物今年為備戰雙11做足全面策略布局。特別是在倉儲物流戰力，台灣電商首座以最高密度導入AI技術和全自動化倉儲設備的「網路家庭林口A7智慧物流園區」自10月底已全樓層啟用，不僅備貨空間增加，AGV無人搬運車亦加入戰隊，透過「以貨就人」及國內電商倉儲中少見的「全自動化無人集貨場」強化自動化作業流程，助力出貨產能大幅提升，統計目前出貨佔比已達整體訂單的60％。物流配送方面，旗下網家速配今年也擴大配送服務範圍，目前已涵蓋北中南共計9縣市70個行政區，近期亦攜手Uber Direct合作雙北地區配送，並與7-ELEVEN推出大材積商品取貨服務，持續優化物流服務體驗。此外，瞄準雙11檔期向來為3C家電的採購旺季，PChome 24h購物也推出大型綜合電商首創的「家電安心保」延長保固服務，提供冰箱、洗衣機、電視等延長保固最高至3年，讓消費者輕鬆線上購買、線下保固再延長的獨家服務！
回顧剛落幕的雙11檔期，PChome 24h購物已繳出不錯的成績單，統計11/1、11/9～11共四天的大檔高峰．全站活動業績相較去年同期近雙位數成長。年末消費力道可期，緊接而來的黑五、雙12、聖誕跨年及企業尾牙等檔期將為第四季營運增添柴火。展望後市，網路家庭集團將持續積極強化營運體質，首要目標聚焦增長活躍會員比例、提升消費者心佔率，以及強化供應商關係，審慎樂觀期待營運逐季回升，並將持續優化產品組合及毛利結構，力拼階段性重返營收、獲利成長軌道。
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