打造3C購物OMO新場景!PChome聯手大師修「PChome 24h購物安裝服務中心」新登場 綜合電商首創!線上購買、線下安裝一站Get 四步驟完成精品級實體服務、創新體驗再升級 歡慶活動上線!下單20款指定筆電即可免費拿安裝服務券、「買3C,當然要上PChome!」

一站式購物體驗再升級!網路家庭(8044-TW)旗下PChome 24h購物今(6)日宣布聯手3C精品維修品牌「大師修SHIFU」,推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」,首波將提供筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統安裝服務,線上購買串接線下安裝,為目前全台大型綜合電商平台中獨創的服務,期望打造3C購物OMO(Online Merge Offline)的新場景,延伸PChome 24h購物一站式購物的服務情境。

 

一般消費者採購筆電,若想擴充記憶體或是將系統升級,必須要另外費時找尋店家安裝,加上疫情後電商個人化時代來臨,消費者除了越來越在意服務品質的提升,也更期待線上線下的體驗能夠無縫融合。看準消費型態改變,PChome 24h購物作為大型綜合電商3C銷售領導通路,掌握線上線下虛實整合OMO商機,獨家結盟大師修於全台14家實體門市設立「PChome 24h購物安裝服務中心」,即日起購買20款指定機種筆記型電腦可免費升級,下單後將取得安裝服務的電子票券,只要攜帶商品至大師修門市,憑券核銷後即可享有現場安裝、現場取件的精品級實體服務,提供更全面的購物保障,完善消費者下單後的最後一哩路。

 

根據調研機構TrendForce指出,今年第二季全球筆記型電腦出貨量季增加15.7%,為連續六個季度以來首次恢復成長,展望第三季,預期全球筆記型電腦出貨量會持續成長(註1)。PChome 24h購物也發現,8月筆電銷量已較上月成長近2成,顯示市場需求升溫,掌握接下來開學商機,學生開始添購筆電,安裝軟硬體的剛性需求也隨之提升。PChome網路家庭電子商務事業部副總經理萬岳偉表示,「PChome 24h購物持續以消費者的需求出發,不停創新升級站上電子票券及服務體驗,今年9月獨家攜手大師修打造『PChome 24h購物安裝服務中心』,第一階段提供20款跨品牌筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統安裝服務,預計接下來也將再推出手機及平板維修服務,提供整合式的3C產品加值服務,相信能有感提升消費者的消費體驗,也希望有助提升會員黏著度。」

 

大師修是擁有Apple獨立維修中心及獲得HUAWEI華為、AMAZFIT華米、黑鯊等三大原廠授權的售後服務中心,也是JOGEEK翔碩科技授權經銷與零件商(華碩全資子公司),專為iPhone和Android手機、平板、筆電的客戶,提供現場送修、現場取件的維修服務,加上具有百貨通路為據點的特色,讓消費者進行3C產品安裝服務,不需為了查詢店家地點而費心,更不怕因為店家不穩定的營業時間而撲空。大師修創辦人朱慧蓮表示,「此次攜手PChome 24h購物,不僅讓大師修打破既有通路,線上線下連結虛實共融,更期望可以提供消費者從3C網購,再到實體店安裝的一條龍服務,創造全方位購物體驗樂趣。」

 

「PChome 24h購物安裝服務中心」首波上線提供20款指定機種筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統共5種安裝服務,只要四步驟即可一站購足並享有安裝服務,步驟一、於站上購買指定筆電,下單後獲得安裝服務電子票券;步驟二、攜帶購買的指定筆電,前往大師修服務門市,與門市人員確認設備;步驟三、進入PChome 24h購物APP大師修票券畫面,確認核銷電子票券;步驟四、完成兌換流程,取得大師修安裝服務。為歡慶新服務上線,即日起至9月30日只要購買指定筆電,即可免費獲得安裝服務電子票券,系統會自動搭贈存入APP中,邀請消費者立即下單,「買3C,當然要上PChome!」

 

【PChome 24h購物安裝服務中心 服務內容】

品項

服務項目

備註

筆電

記憶體安裝

歡慶新服務上線,即日起至9月30日只要購買指定筆電,即可免費獲得安裝服務電子票券。

硬碟安裝

硬碟+系統安裝(含驅動)

記憶體+硬碟安裝

記憶體+硬碟+系統安裝(含驅動)

【PChome 24h購物安裝服務中心 使用流程】

  1. 線上下單:於PChome 24h購物購入大師修安裝服務電子票券
  2. 前往門市:攜帶個人3C設備零件,前往大師修服務門市,與門市人員確認設備
  3. 憑券核銷:進入PChome 24h購物網站大師修票券畫面,確認核銷電子票券
  4. 取得服務:完成兌換流程,取得大師修安裝服務

【PChome 24h購物安裝服務中心 服務據點】

北部服務據點

台北三創維修中心

台北市中正區市民大道三段2號8F

02-23222888 分機2246

台北慶城維修中心

台北市松山區慶城街1號1樓

02-25140363

台北誠品信義維修中心

台北市信義區松高路11號4F

02-23222888 分機2261

新北中和環球維修中心

新北市中和區中山路三段122號B2

02-23222888 分機2221

新北板橋大遠百維修中心

新北市板橋區新站路28號8F

02-23222888 分機2281

桃園中壢大江維修中心

桃園市中壢區中園路二段501號4F

02-23222888 分機2321

桃園復興維修中心

桃園市桃園區復興路365-3號

03-3333694

新竹巨城維修中心

新竹市東區中央路229號B1

02-23222888 分機2311

 

中部服務據點

台中誠品綠園道維修中心

台中市西區公益路68號B2

02-23222888 分機2411

台中大魯閣新時代維修中心

台中市東區復興路四段186號1F

02-23222888 分機2431

南部服務據點

台南南紡維修中心

台南市東區中華東路一段366號1F

02-23222888 分機2626

高雄夢時代維修中心

高雄市前鎮區中華五路789號1F

(時代光廊)

02-23222888 分機2731

高雄大遠百維修中心

高雄市苓雅區三多四路21號B1F 10櫃

02-23222888 分機2741/2746

東部服務據點

花蓮立捷維修中心

花蓮縣花蓮市中山路266-1號1F

03-833-3288

註1: TrendForce:全球筆電出貨量止跌回升,預估第二季將成長15.7%

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