職場的可靠夥伴
A reliable partner in the workplace
ESG
企業永續
優渥薪酬福利
PChome致力於打造讓員工樂於工作的友善環境，提供優於業界水平的福利制度，包含優於勞基法之特休天數、優於防疫政策的疫苗安薪假、三班制彈性工時、語言學習獎勵金、不定期推出員購優惠及福委活動等內容。PChome 未來也將持續推動更多元的福利辦法，營造幸福溫暖的職場，並與工作夥伴共享市場成長帶來的獲利，激勵員工更專注在專業領域中，一同為電商產業注入年輕新活力，成為創新發展的電商領導品牌。
優渥薪資制度
員工一直以來都是PChome成長的重要根基，為了吸引與留任優秀人才，PChome致力於提供優於業界平均薪資水準的薪酬制度。而員工薪資水準的核定，主要依據員工的學經歷背景、專業知識技術、年資經驗及個人績效表現，不因性別、年齡、種族（國籍）、宗教、婚姻狀況、政黨等因素而有差別待遇。PChome除了嚴格遵守法令規範，包含基本工資、加班給付、相關保險及退休金制度，同時也透過了解員工需求來完善福利措施，全心為員工打造具有競爭力的薪酬福利制度。
PChome整體的薪酬結構，主要包含基本薪資、薪酬兩大部分：基本薪資為支付員工履行其職責而支付的最低固定金額；薪酬則是支付給工作者的額外金額可包括獎金（包括現金和股權，如股票和股份）、福利、加班費及任何其他補貼（如交通補貼、及育兒補貼）。
| 2021年度女男薪酬比例 | |||
| 員工類別 | 管理職 | 非管理職 | 不分類合計 |
| 女性 | 1.13 | 1.01 | 1.1 |
| 男性 | 1 | 1 | 1 |
註1：管理職定義為理級以上之同仁
註2：女男薪酬比例以男性固定為1
| 企業非擔任主管職務之全時員工人數、非擔任主管職務之全時員工薪資平均數及中位數，及前三者與前一年度之差異。 | |||
| 員工類別 | 2020年 | 2021年 | 差異 |
| 非擔任主管職務之全時員工人數 | 1,673人 | 1,628人 | (45人) |
| 非擔任主管職務之全時員工「薪資平均數」 | $707,000 | $668,000 | ($39,000) |
| 非擔任主管職務之全時員工「薪資中位數」 | $502,000 | $527,000 | $25,000 |
註1：非擔任主管職務之全時員工，係排除經理人及兼職人員等，以一般常僱員工之薪資水準作為揭露範疇
績效考評與管理
PChome依公司人事管理規章定有員工績效考核制度。在績效考核方面，為有效追蹤同仁工作狀況，PChome於年初為員工設定工作目標，分別於年中及年底進行評核與檢視目標達成情況，並將員工之績效評比與薪資及獎金連結，達到員工與公司共榮成長的目標。2021年我們對通過試用期之員工100%進行考核，而仍處試用期之員工則另設有考核制度。實習生則排除於員工績效考核，改由學校負責進行考評，實習生如工作滿3個月則亦享有年終獎金。
多元福利措施
PChome依法設立職工福利委員會，按月提撥經費，定期舉辦各種福利活動。在福利規劃上，我們以符合法規為前提下，鼓勵員工提出公司福利政策的改善建議，共同設計讓員工可共好共享的福利措施，包括節慶活動、生日禮金、年末聚餐等各項活動，以及成立各式社團、提供健康檢查、勞健團保等，打造一個舒適且溫暖的職場環境，讓同仁能夠在工作與生活之間達到平衡，工作之餘也能有更多發展與彼此交流的機會，也藉此凝聚公司同仁的向心力。
PChome員工福利總覽
| 職場福利 | 員工專屬的團體保險（包含傷害、醫療、癌症、意外醫療、人壽）、到職日三個月起即享有優於勞基法的休假制度、勞工退休金提撥、三班制彈性工時、免費咖啡、開工紅包 |
| 節日歡慶 | 生日禮金、五一勞動節禮金、中秋節禮金、端午節／情人節／雙11快閃活動、節慶下午茶、年終禮券、年終抽獎活動 |
| 健康關懷 | 疫苗安薪假、流感疫苗免費施打補助 |
| 生活照顧 | 結婚禮金、生育禮金、傷患住院慰問金、員工及家屬死亡慰問金、特約商店優惠、貸款購車優惠、電信費優惠、國內旅遊員工優惠 |
| 員工同樂 | 年終聚餐補助金、不定期的團購優惠、社團活動 |
| 進修獎勵 | 語言（英日語）獎勵補助、外部訓練 |
多元社團活動
為了打造溫馨與健康的職場，PChome鼓勵員工成立與參與社團或相關集會，我們目前一共成立了11個社團，社團主題橫跨運動、生活、學習、娛樂等面向，讓員工在工作之餘有多元的放鬆選擇。我們期待同仁透過社團活動的參與，能夠平衡身心與紓解工作壓力，同時發展自己多元化的興趣以及專長。
三班制彈性工時
PChome於2021年度實施三班制彈性工時制度，工作時間維持8個小時，員工可依個人及部門需求選擇8：30、9：00、9：30其中一個出勤時段，並取得單位主管核可後實施，每季可更換一次出勤時段。透過彈性工時制度的實施，提升員工工作效率和彈性。
語言獎勵及在職進修補助
PChome為鼓勵員工持續進修外語課程，以及參加英語TOEIC及日語JLPT測驗，訂定進修補助及檢定成績獎勵辦法，其中在英日語檢定獎勵的部分，只要同仁的語言檢定成績達一定門檻並符合相關條件，PChome提供語言獎勵金；以及員工符合相關辦法規定申請在職進修，亦提供每學期最高三萬元的補助，用實際行動支持同仁在語文及工作技能方面持續深造。
員工酬勞分配及認股辦法
員工分潤計劃是讓員工實際參與共享公司營運成果，並將員工表現與公司營運目標相結合。在PChome的公司章程規定，公司稅後若有盈餘，應依比例提撥1%~15%作為員工酬勞。此外公司也會在每次辦理現金增資發行新股時，提撥一定比例供全體員工認購，員工則可依個人意願認購股票。
勞資和諧與溝通
PChome努力促進勞資雙方和諧關係的長期發展，致力於建立一個重視人權、免於歧視與騷擾、保障員工權益的工作環境，秉持「用人唯才」、「適才適所」的理念，讓同仁能在一個包容、平等、多元的環境發揮所長。PChome以嚴格守法的精神，提供同仁優於法律規定的薪酬、福利、休假制度，以及友善環境。回顧2021年PChome並未發生人權相關申訴事件，我們也將會持續維護勞動人權，打造多元的勞資溝通管道，創造勞資雙方共榮的雙贏局面。
PChome勞資和諧精神
勞資多元溝通管道
PChome除了提供優於業界的薪酬與福利來吸引及留任人才，也同樣重視每位同仁的想法與感受，並將其落實在暢通的勞資溝通管道上。PChome根據「勞資會議實施辦法」於每季定期辦理勞資會議，2021年共召開4次會議，邀請勞方代表針對不同議題陳述員工意見，由勞資雙方代表在會議上充分討論員工關心的議題，以確保能在雙方有共識的基礎下合作成長。迄今為止，公司內部勞資關係和諧且無任何糾紛，突顯PChome多年來經營勞資關係正向發展的成果。
在勞資會議之外，PChome 也定期舉行管理會議，廣泛收集員工意見，並予以適當的回應及改善方案。我們也歡迎員工將意見以書面方式郵寄傳送至人力資源單位，或直接寄送給人力資源主管。同時公司內部網路及公司網站也設有Email信箱，該信箱可直接與公司高階主管溝通，讓同仁可以放心透過此管道申訴或表達意見。員工若是對公司經營有任何建議或自認權益受損，都可以透過上述管道回饋意見和想法。未來我們也預計推動員工滿意度調查，透過系統化的方式詳細掌握員工身心和工作狀況，讓員工遭遇的問題能及時獲得解決。
員工意見窗口
若網路家庭員工有意見反映、詢問，請透過以下方式聯絡我們
電子信箱：hr@response.pchome.com.tw
書面窗口：員工可以將意見以書面方式郵寄傳送至人力資源單位，或直接寄送給人力資源主管
